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ジャパンベストレスキューシステム株式会社

証券コード: 2453 / 対象年度: 2018 / 提出日: 2018-12-21
業種 サービス業 上場廃止
年度切替 最新年度を見る
2023 2022 2021 2020 2019 2018 表示中 2017

現在、過去年度の有価証券報告書に基づく分析を表示しています。

このページは、EDINETに提出された有価証券報告書をもとに、 企業のリスク認識・投資領域・経営方針を自動整理したものです。

AI・自動処理による整理を含むため、誤りや不完全な表現が含まれる場合があります。 重要な情報はEvidenceやEDINET等の一次資料をご確認ください。 投資判断ではなく、企業理解の入口としてご利用ください。

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3分で読める事業概要

有価証券報告書の記載内容をもとに、事業内容・主なサービス・確認ポイントを自動整理した参考情報です。

事業の概要

「困っている人を助ける！」を理念に、カギの交換や水まわりのトラブル解決など、日常生活における様々な困りごとを解決するサービスを全国展開しています。コールセンターによる迅速な受付と、広範な加盟店・協力店ネットワークを活用した現場対応により、安心・安全・快適な環境を提供し、ブランド「生活救急グループ」を展開しています。

主な事業領域

コールセンターを通じた駆けつけサービスの提供、会員制のトラブル解決サポート、少額短期保険事業、および建築物等の修理・修繕を行うリペア事業を展開。広範な連携ネットワークを活用した迅速な対応を強みとしています。

主な製品・サービス

  • カギの交換
  • 水まわりのトラブル解決
  • ガラスの割換工事
  • パソコンのトラブル解決
  • 安心入居サポート（会員サービス）
  • 学生生活110番
  • 少額短期保険（家財、自転車等）
  • リペア（建築物・構造物の修理修繕）

ビジネスモデル

コールセンターで受付を行い、加盟店・協力店ネットワークへ依頼。駆けつけ事業では紹介手数料を売上とし、会員事業ではあらかじめ徴収した会費や提携による契約に基づくサービスを提供。少額短期保険は子会社が運営。

セグメント・事業構成

1. 駆け付け事業（非会員の一般顧客向け）、2. 会員事業（入居・入学等で事前に会費を支払う層）、3. 少量短期保険事業（子会社による保険提供）、4. リペア事業（建築物等の修理修繕）

戦略・方向性

ブランド認知度の向上、加盟店ネットワークの拡充、新規集客戦略の強化、コールセンターの高度化（スーパーコールセンター）、および会員・少額短期保険事業の拡大。また、業務効率化とシステム投資による生産性向上を目指す。

強みとして読み取れる点

  • 「生活救急グループ」ブランドの認知度
  • 全国規模の加盟店・協力店ネットワーク（430拠点、1,953拠点）
  • 24時間365日対応のコールセンター体制
  • 多様な提携先による会員獲得ルート

課題として読み取れる点

  • サービス品質の維持向上
  • 加盟者ネットワークのさらなる拡充と最適化
  • 新規集客戦略の高度化
  • 業務効率化およびシステム投資への対応

確認ポイント

  • 「スーパーコールセンター」を通じたB2Bアウトソーシングの拡大状況
  • 会員数および少額短期保険の販売動向
  • リペア事業の収益改善に向けた取り組み

概要整理の信頼度: 4 / 5 ・提供された本文に、事業内容、セグメント構成、経営戦略、課題が詳細に記載されており、概要把握には十分な情報が含まれているため。

有報ナビによる分析

有価証券報告書の記載内容をもとに、リスク、経営方針、 投資・研究開発に関する情報を整理したものです。

各スコアは、有価証券報告書の記載内容を整理するための参考指標です。 5段階表示で、スコアが高いほど各項目の性質が強く出ていることを表します。 ただし、投資判断、企業価値、将来業績を評価・予測するものではありません。

特に「リスク開示記載度」は、高いほど良いという意味ではありません。 有報上で注意して読むべきリスク記述が多い、具体的、または重い可能性があるという意味です。

スコアの詳しい見方
リスク開示記載度
スコアが高いほど、有価証券報告書に記載されたリスク開示について、 注意して読むべき記述の多さ・具体性・重さが強いことを表します。 企業そのものの危険度や倒産リスクを示すものではありません。
方針記載度
スコアが高いほど、経営方針、対処すべき課題、資本政策、 リスク対応などが具体的に記載されていることを表します。 方針の良し悪しや実現可能性を判定するものではありません。
投資・変化記載度
スコアが高いほど、設備投資、研究開発、新規事業、DX、海外展開、 事業構造の変化など、将来に向けた取り組みの記載が強いことを表します。 成長性や投資成果を予測するものではありません。

リスク開示の整理

リスク開示記載度: 2 / 5

有報ナビによる整理

加盟店・協力店によるサービス品質の低下およびそれに伴うレピュテーションリスク（保険で一部カバー）、競合他社との競争、新規事業やM&Aに伴う不確実性と減損リスク、人材確保の困難さ、PMIの遅れによる成長鈍化、最高経営責任者への高い依存度、システム障害や情報漏洩のリスク、ストックオプションによる株式の希薄化、商務権の識別困難性、および自然災害やコンプライアンス違反による事業継続への影響。

経営方針・課題の整理

方針記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

生活トラブル解決サービスを展開。駆けつけ、会員、少額短期保険、リペアの4セグメントで構成され、特に会員・保険分野での強固な提携基盤とブランド力を活かした安定的な成長を目指す。課題は人材確保とシステム投資による効率化。

成長方針

「生活救急」ブランドの強化、加盟店ネットワークの拡充、新規集客戦略（広告・Web）、スーパーコールセンターの展開によるアウトソーシング受託拡大、会員事業および少額短期保険事業の拡大。リペア事業の体制整備。

資本政策

自己資金を基本とし、必要に応じて金融機関からの借入を行う。M&Aや資本・業務提携のための資金確保のためストックオプションを発行。

リスク対応方針

加盟店・協力店の品質管理と教育、ブランド毀損リスクへの対応、人材確保と育成、M&A後のPMI実施、システム障害や災害時の複数拠点によるバックアップ体制構築、個人情報保護の徹底。

関連する原文は、下部の「有報本文」に掲載しています。

投資・研究開発・成長施策の整理

投資・変化記載度: 2 / 5

有報ナビによる整理

生活トラブル解決のプラットフォームを提供しており、コールセンターと広範な加盟店ネットワークを強みとする。DX推進による業務効率化と提携を通じた会員獲得が成長の柱。研究開発は特筆なく、既存インフラの高度化に注力するモデル。

設備投資の方向性

ソフトウェアの導入（受電システム等）を中心とした、オペレーション効率化のためのIT基盤整備への投資。

研究開発・商品開発

研究開発活動に関する具体的な記載なし。既存サービスの改善と提携による販路拡大に注力。

投資・変化テーマ

  • 生活困りごと解決サービス
  • コールセンターアウトソーシング
  • 少額短期保険
  • 提携による会員獲得

関連キーワード

  • コンタクトセンター
  • ネットワーク構築
  • システム投資
  • ブランド戦略

財務情報

提出書類の財務情報を、会計基準や表示範囲とあわせて整理しています。

表示基準

会計基準日本基準 連結区分連結 対象期間2017-10-01 〜 2018-09-30 表示状況表示可能

提出日: 2018-12-21

財務情報

業績

売上高

117.67億円
根拠・定義
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売上高
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営業利益

14.31億円
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経常利益

16.44億円
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経常利益又は経常損失
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税引前利益

16.78億円
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税引前利益又は税引前損失
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親会社帰属利益

11.93億円
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親会社の所有者に帰属する当期利益（損失）
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財政状態・流動性

総資産

149.65億円
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純資産

60.42億円
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株主資本

55.15億円
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株主資本
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現金及び現金同等物

77.57億円
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現金及び現金同等物
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キャッシュフロー

3区分

営業CF

+21.77億円
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投資CF

-3.03億円
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財務CF

-4.74億円
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財務項目の関係

資本項目の関係

異なる値・別Fact
根拠・定義
relation state
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source relation key
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確認事項

開示上の確認事項

この表示に確認事項はありません。

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日本基準 / jgaap
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連結 / consolidated
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2017-10-01 〜 2018-09-30
表示状況
表示可能
選定状況
表示可能
raw presentation state
ready
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ready

有報本文

有報ナビによる整理の根拠となる原文を、項目ごとに確認できます。

事業・経営に関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業・経営に関する有報本文を表示

事業の内容

抜粋表示 / 原文長 約2752文字

３【事業の内容】 当社グループは「困っている人を助ける！」を経営理念として、生活トラブル解決サービスを全国で展開しております。当社グループが対応する生活トラブル解決サービスは、ガラスの割換工事、水まわりのトラブル解決、カギの交換、パソコンのトラブル解決など日常生活のなかで皆様が直面するお困りごとです。 当社グループは、上記の生活トラブル解決サービスを「生活救急グループ」の総合ブランドのもとに全国において展開しております。当社グループは、広告宣伝や各種営業活動を通して「生活救急グループ」ブランドの向上をはかり、お客様の認知度を高めて集客に努めるとともに、多数のお客様の日常生活のお困りごとを分析し、新たなサービスを開発してお客様に提供しております。 当社グループは、全国に加盟店・協力店といったサービスインフラネットワークを使って事業を展開しており、加盟店・協力店は、それぞれの担当地域において、当社グループが作業依頼を受けた各種の生活トラブル解決サービスをお客様に提供します。（平成30年９月30日現在、加盟店は430拠点、協力店は1,953拠点） 当社グループは、自社運営のコールセンターにおいて、多数のお客様のお問合せを迅速に処理し、お客様の最寄りの加盟店・協力店に作業手配を行います。お客様のもとに駆けつけたサービススタッフが作業を完了するまで、お客様とサービススタッフをフォローいたします。又、お客様に満足いただけるサービスを提供し、「生活救急グループ」ブランドを発展させるために、加盟店・協力店スタッフのサービス内容のチェックや指導を行い、加盟店・協力店ネットワークを強化するために加盟店・協力店の新規募集、教育、育成等総括的管理を行っております。 加盟店は必要に応じて研修を受け、一定の技術や接客マナーを身につけた後で、担当地域でお客様にサービスを提供いたします。その際、当社グループ指定のユニフォームを着用し、当社グループのブランドのシンボルである「生活救急車」でお客様のもとに駆けつけます。 協力店は、加盟店のみではカバーできない地域のお客様へのサービスや、害虫駆除や業務用エアコンの修理等一定の設備や専門性が要求されるサービスを担当しております。加えて、担当地域の加盟店のみで対応が可能であると考えられる数を超える作業依頼を受け付けた場合においては、協力店が補助的にサービスを提供することがあります。 当社グループでは、全国レベルでのサービスインフラネットワークを効率的かつ迅速に構築するために、予想される地域別の作業依頼件数や、近隣地域のサービスインフラネットワークの構築状況等に応じて、加盟店に加えて補助的な役割を果たす協力店についても、一定の技術レベル、当社グループの企業理念への理解及び接客マナーに対する考え方を確認した上で、その獲得に努めております。…

経営方針・経営戦略・対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約3039文字

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 （1）会社の経営の基本方針 当社グループは、「困っている人を助ける！」企業活動を通じて、より多くの“ありがとう”という感動をお届けすることを企業理念としております。110番と119番以外の「お困りごと」を抱える方々に、トラブルを解決する安心・安全・快適なサービスを提供し、広く社会に貢献することを目指しております。 株主の皆様、お客様、取引先の皆様等、当社を取り巻く全てのステークホルダーに安心と満足を提供できるよう「信頼される企業の確立」「バランス重視経営」「社会貢献を主眼とした事業の構築」を会社の経営の基本方針として事業活動を推進してまいります。 （2）目標とする経営指標 当社グループの方針として、認知度を更に高めることによる新規顧客・新規提携先の獲得、生活のなかのお困りごとのニーズを捉えた事業拡充が売上高、収益面ともに増収を続けるために重要であると考えております。 （3）中長期的な会社の経営戦略 当社グループは、お客様から“ありがとう”と言っていただけるビジネスを推進しており、お客様にご満足いただけるサービスを提供して顧客満足度の向上を図ることが企業価値の向上に結びつくものと捉えております。 一般消費者の皆様から直接「お困りごと」を承る駆けつけ事業では、カギ、水まわり、ガラス、パソコン等の各種緊急依頼に対し、より迅速で専門的な対応を目指してまいります。 会員事業におきましては、更なる認知度の向上を図り、不動産関連企業と提携した賃貸住宅入居者及び分譲住宅購入者向け「安心入居サポート」会員、全国大学生活協同組合連合会の「学生生活110番」会員及び連結子会社のJBRあんしん保証が、家電・住宅設備機器のメーカー保証期間終了後をサポートする「あんしん修理サポート」会員を取扱う提携先の拡大も図ってまいります。 少額短期保険事業におきましては、連結子会社のジャパン少額短期保険株式会社が、家財保険「新すまいRoom保険」や自転車の万一の事故に備える自転車保険「ちゃりぽ」、通勤時のトラブルに備えた痴漢冤罪ヘルプコール付き「男を守る弁護士保険、女を守る弁護士保険」等を提供しております。それぞれの保険の販売拡大とともに、市場のニーズにあわせ、新たな少額短期保険商品を企画開発し、ラインナップの拡充も図ってまいります。 今後も、既提携企業との強固な営業体制を構築し、当社グループのシナジーを発揮した積極的な経営を継続して行い、株主の皆様への還元に向けた経営を行ってまいります。 （4）経営環境 お客様のサービスに対するニーズが多様化し、その変化が早くなるなか、お客様に迅速かつ、ご満足いただけるサービスの提供が求められております。…

対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約3039文字

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 （1）会社の経営の基本方針 当社グループは、「困っている人を助ける！」企業活動を通じて、より多くの“ありがとう”という感動をお届けすることを企業理念としております。110番と119番以外の「お困りごと」を抱える方々に、トラブルを解決する安心・安全・快適なサービスを提供し、広く社会に貢献することを目指しております。 株主の皆様、お客様、取引先の皆様等、当社を取り巻く全てのステークホルダーに安心と満足を提供できるよう「信頼される企業の確立」「バランス重視経営」「社会貢献を主眼とした事業の構築」を会社の経営の基本方針として事業活動を推進してまいります。 （2）目標とする経営指標 当社グループの方針として、認知度を更に高めることによる新規顧客・新規提携先の獲得、生活のなかのお困りごとのニーズを捉えた事業拡充が売上高、収益面ともに増収を続けるために重要であると考えております。 （3）中長期的な会社の経営戦略 当社グループは、お客様から“ありがとう”と言っていただけるビジネスを推進しており、お客様にご満足いただけるサービスを提供して顧客満足度の向上を図ることが企業価値の向上に結びつくものと捉えております。 一般消費者の皆様から直接「お困りごと」を承る駆けつけ事業では、カギ、水まわり、ガラス、パソコン等の各種緊急依頼に対し、より迅速で専門的な対応を目指してまいります。 会員事業におきましては、更なる認知度の向上を図り、不動産関連企業と提携した賃貸住宅入居者及び分譲住宅購入者向け「安心入居サポート」会員、全国大学生活協同組合連合会の「学生生活110番」会員及び連結子会社のJBRあんしん保証が、家電・住宅設備機器のメーカー保証期間終了後をサポートする「あんしん修理サポート」会員を取扱う提携先の拡大も図ってまいります。 少額短期保険事業におきましては、連結子会社のジャパン少額短期保険株式会社が、家財保険「新すまいRoom保険」や自転車の万一の事故に備える自転車保険「ちゃりぽ」、通勤時のトラブルに備えた痴漢冤罪ヘルプコール付き「男を守る弁護士保険、女を守る弁護士保険」等を提供しております。それぞれの保険の販売拡大とともに、市場のニーズにあわせ、新たな少額短期保険商品を企画開発し、ラインナップの拡充も図ってまいります。 今後も、既提携企業との強固な営業体制を構築し、当社グループのシナジーを発揮した積極的な経営を継続して行い、株主の皆様への還元に向けた経営を行ってまいります。 （4）経営環境 お客様のサービスに対するニーズが多様化し、その変化が早くなるなか、お客様に迅速かつ、ご満足いただけるサービスの提供が求められております。…

経営成績・財政状態の概況

抜粋表示 / 原文長 約2790文字

３【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 （1）経営成績等の状況の概要 ①財政状態及び経営成績の状況 当連結会計年度における世界経済は、米国では政策の動向に留意する必要のあるものの所得環境・設備投資に改善傾向がみられました。 また、アジア地域においても、全般的に景気は持ち直しの動きが続きました。国内においては、企業収益や雇用・所得環境の改善、個人消費においても持ち直しの傾向が見られます。 このような状況の下、当社グループは「困っている人を助ける！」という経営理念に基づき、「ありがとう」と言っていただける、安心・快適なサービスを提供することで、既存事業の強化と新たな成長基盤の確立、収益構造の改善に取り組んでまいりました。 会員事業におきましては、家電、住宅メーカー保証期間終了後をサポートする「あんしん修理サポート」会員、全国大学生活協同組合連合会の「学生生活110番」会員及び株式会社NTTドコモの「ｄリビング」会員の販売が拡大し、入会会員数を順調に伸長しました。また、少額短期保険事業におきましては賃貸住宅の家財を補償する「新すまいRoom保険」や、自転車の万一の事故や盗難に備える「ちゃりぽ」が順調に推移しました。また、社会問題となった痴漢冤罪に対応した、「男を守る弁護士保険、女を守る弁護士保険」も話題を呼びました。 当連結会計年度における当社グループの業績は、売上高は 11,766,795 千円（前連結会計年度比5.1％減）、営業利益は 1,430,712 千円（前連結会計年度比60.8％増）、経常利益は 1,644,167 千円（前連結会計年度比72.5％増）、親会社株主に帰属する当期純利益は 1,192,662 千円（前連結会計年度比34.6％増）となりました。 なお、当連結会計年度における作業件数はガラス関連サービス８千件、水まわり関連サービス33千件、カギの交換関連サービス39千件及びパソコン関連サービス８千件であります。生活会員の有効会員数は2,247千人、加盟店数は430拠点、協力店数は1,953拠点となっております。 各セグメントの業績は、次のとおりであります。なお、当連結会計年度より、報告セグメントとして記載する事業セグメントを変更しており、当連結会計年度の比較・分析は、変更後の区分に基づいております。 〈駆けつけ事業〉 当連結会計年度における当事業の売上高は、1,704,846千円（前連結会計年度比43.5％減）となり、営業利益は140,591千円（前連結会計年度比36.8％増）となりました。 なお、当連結会計年度より売上高及び売上原価の計上方法を変更しております。 詳細は、「第５ 経理の状況 １ 連結財務諸表等 注記事項（追加情報）」に記載のとおりであります。…

セグメント関連

抽出本文 / 原文長 約783文字

３．報告セグメントごとの売上高、利益又は損失、資産、負債その他の項目の金額に関する情報 前連結会計年度（自 平成28年10月１日 至 平成29年９月30日） （単位：千円） 報告セグメント 調整額 (注)１、２ ３、４ 連結財務諸表 計上額 (注)５ 駆けつけ 会員 少額短期 保険 リペア 売上高 外部顧客への売上高 3,014,992 5,602,380 3,253,736 525,658 12,396,768 12,396,768 セグメント間の内部売上高又は振替高 1,910 77,687 79,597 △ 79,597 3,014,992 5,604,290 3,331,424 525,658 12,476,365 △ 79,597 12,396,768 セグメント利益又は損失(△) 102,785 1,081,515 237,256 △ 93,894 1,327,662 △ 437,959 889,703 セグメント資産 387,368 2,404,477 2,093,964 108,663 4,994,474 8,226,219 13,220,694 その他の項目 減価償却費 29,831 61,841 3,989 8,276 103,938 1,209 105,147 のれんの償却額 5,000 37,828 42,828 42,828 有形固定資産及び無形固定資産の増加額 37,034 39,573 10,014 26,980 113,602 20,575 134,177 （注）１ セグメント利益 又は損失 （△）の調整額△437,959千円には、セグメント間取引消去8,757千円、各報告セグメントに配分していない全社費用△446,717千円が含まれております。全社費用は、主に報告セグメントに帰属しない一般管理費であります。

主要な顧客・販売先

抜粋表示 / 原文長 約3141文字

３ 主要な相手先別の販売実績及び当該販売実績の総販売実績に対する割合については、いずれの販売先についても当該割合が10％未満のため記載を省略しております。 （2）経営者の視点による経営成績等の状況に関する分析・検討内容 ①重要な会計方針及び見積り 当社グループの連結財務諸表は、我が国において一般に公正妥当と認められている会計基準に基づき作成されております。この連結財務諸表を作成するに当たりまして、重要となる会計方針については、「第５ 経理の状況」に記載されているとおりであります。 当社の経営陣は、過去の実績や状況に応じて合理的と考えられえる様々な要因に基づき、見積り及び判断を行っております。しかしながら、これらの見積り及び判断は不確実性を伴うため、実際の結果と異なる場合があります。 ②当連結会計年度の経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容 [当連結会計年度末の財政状態の分析] （流動資産） 当連結会計年度末における流動資産の残高は、前連結会計年度末と比べ1,423,020千円増加し、9,720,807千円となりました。これは主に現金及び預金が1,399,827千円増加したことによるものであります。 （固定資産） 当連結会計年度末における固定資産の残高は、前連結会計年度末と比べ321,484千円増加し、5,244,390千円となりました。これは主にのれんが67,828千円減少したものの、投資有価証券が255,973千円、ソフトウエア仮勘定が134,735千円増加したことによるものであります。 （流動負債） 当連結会計年度末における流動負債の残高は、前連結会計年度末と比べ377,679千円増加し、4,615,579千円となりました。これは主に１年内返済予定の長期借入金が628,168千円減少したものの、短期借入金が655,000千円、前受収益が371,970千円増加したことによるものであります。 （固定負債） 当連結会計年度末における固定負債の残高は、前連結会計年度末と比べ698,428千円増加し、4,307,321千円となりました。これは主に長期前受収益が698,434千円増加したことによるものであります。 （純資産） 当連結会計年度末における純資産の残高は、前連結会計年度末と比べ668,396千円増加し、6,042,297千円となりました。これは主に自己株式が167,042千円増加したものの、利益剰余金が878,416千円増加したことによるものであります。 [当連結会計年度の経営成績の分析] （売上高） 駆けつけ事業は、タウンページからの集客に加え、旗艦サイトを中心にWebからの集客増加に努めてまいりました。…

リスクに関する有報本文

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事業等のリスクの原文を表示

事業等のリスク

抜粋表示 / 原文長 約4970文字

２【事業等のリスク】 以下において、当社グループの事業展開上のリスク要因となる可能性があると考えられる主な事項を記載しております。又、必ずしもそのようなリスク要因に該当しない事項につきましても、投資家の投資判断上、重要であると考えられる事項については、投資家に対する積極的な情報開示の観点から開示しております。 なお、当社グループは、これらのリスク発生の可能性を認識したうえで、その発生の回避及び発生した場合の対応に努める方針ですが、投資判断は以下の記載事項及び本項以外の記載事項を慎重に検討したうえで行われる必要があります。 又、以下の記載は投資に関するリスクのすべてを網羅しているものではありませんので、ご留意ください。なお、本文中における将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社が判断したものであります。 〈ビジネスモデルに関するリスクについて〉 （1）サービス加盟店・協力店の確保とサービス品質の維持について 当社グループの重要なサービスインフラである加盟店・協力店は、現場でお客様と直接相対し、作業を行う重要なポジションであり、この加盟店・協力店が提供するサービス品質がそのまま当社グループのサービス品質及びお客様の満足度に直接結びついております。 当社グループが加盟店・協力店に対して、お客様への質の高いサービス提供を求める一方、そのサービス基準を満たす加盟店・協力店の絶対数が不足し、十分なサービスインフラを構築できない結果、当社グループの業務遂行に影響を及ぼすおそれがあります。 現場でのサービス提供を担う加盟店・協力店を選定するにあたっては、サービスインフラの網羅性に重点を置きつつ当社基準による審査、面接、与信管理等を行っておりますが、定期的に面談や技術指導、場合によっては追加教育を実施する等サービス品質を確保するとともに、「生活救急グループ」ブランドの浸透を図ってまいります。 しかしながら、加盟店・協力店は当社から独立した経営主体であることからその指導監督に限界があり潜在的なリスクを抱えております。加盟店・協力店がお客様に提供するサービスにおける事故等については保険によりそのリスクは一定程度担保されておりますが、それに伴うレピュテーションの影響により、「生活救急グループ」のブランドイメージや信用を失墜し、当社グループの経営成績に影響を及ぼす可能性があります。 （2）競合に関するリスクについて 当社グループの事業は、お客様に対し十分なサービス提供が可能な程度の一定規模のサービスインフラネットワークが必要であることから、新規の参入が困難であり、現状においては過当競争等による重大な影響は受けておりません。しかしながら、市場の成長に伴って新規参入会社や既存会社との競合が激化し、当社の経営成績に影響を及ぼす可能性があります。…

投資・研究開発に関する有報本文

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研究開発・設備投資などの有報本文を表示

研究開発活動

抽出本文 / 原文長 約50文字

５【研究開発活動】 該当事項はありません。 有価証券報告書（通常方式）_20181221093552

設備投資等の概要

抽出本文 / 原文長 約841文字

４ 有形固定資産及び無形固定資産の増加額の調整額20,575千円は、全社設備投資額であります。 ５ セグメント利益又は損失（△）は、連結財務諸表の営業利益と調整を行っております。 当連結会計年度（自 平成29年10月１日 至 平成30年９月30日） （単位：千円） 報告セグメント 調整額 (注)１、２ 連結財務諸表 計上額 (注)４ 駆けつけ 会員 少額短期 保険 リペア 売上高 外部顧客への売上高 1,704,846 6,222,883 3,423,985 415,080 11,766,795 11,766,795 セグメント間の内部売上高又は振替高 2,147 64,359 66,506 △ 66,506 1,704,846 6,225,030 3,488,345 415,080 11,833,301 △ 66,506 11,766,795 セグメント利益又は損失(△) 140,591 1,480,975 308,883 △ 48,919 1,881,530 △ 450,817 1,430,712 セグメント資産 452,242 3,689,886 2,223,752 66,883 6,432,764 8,532,433 14,965,198 その他の項目 減価償却費 24,617 55,068 6,021 6,425 92,132 92,132 のれんの償却額 30,000 37,828 67,828 67,828 減損損失 9,292 9,292 9,292 有形固定資産及び無形固定資産の増加額 22,553 17,619 14,915 1,549 56,638 138,902 195,540 （注）１ セグメント利益 又は損失 （△）の調整額△450,817千円には、セグメント間取引消去5,553千円、各報告セグメントに配分していない全社費用△456,371千円が含まれております。全社費用は、主に報告セグメントに帰属しない一般管理費であります。

その他の有報本文

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補足セクションの有報本文を表示

配当政策

抽出本文 / 原文長 約714文字

３【配当政策】 当社は、長期的かつ総合的な株主利益の向上を図り、期末配当と中間配当の年２回の剰余金の配当を行うことを利益配分に関する基本方針としております。 これらの剰余金の配当の決定機関は、期末配当については株主総会でありますが、中間配当については「取締役会の決議によって、毎年３月31日を基準として中間配当をすることができる」旨を定款に定めているため、取締役会であります。 配当の決定にあたっては、株主の皆様に対する利益還元は重要な経営課題であると認識しており、株主の皆様への利益還元をさらに充実させるため、安定的な配当である普通配当を１株当たり６円（中間配当１円、期末配当５円）とし、配当性向30％を目安として計算した配当が６円を上回る場合は、その差額を業績連動配当として期末に特別配当を実施するか否かを検討することを基本方針といたしました。 当事業年度における期末配当は１株当たり７円であります。中間配当を４円といたしましたので、当事業年度の配当は、１株当たり11円となります。 次期の中間配当につきましては、１株当たり７円、期末配当につきましては、１株当たり７円を予定しております。これにより年間配当は１株当たり14円を予定しております。 内部留保資金につきましては、顧客ニーズの変化等に対応するため、企業体質の強化及び新規事業の育成を目的とした積極的な事業投資に活用してまいります。 なお、当事業年度に係る剰余金の配当は以下のとおりであります。 決議年月日 配当金の総額 （千円） １株当たり配当額 （円） 平成30年５月11日 取締役会決議 125,138 平成30年12月20日 定時株主総会決議 218,992

従業員の状況

抽出本文 / 原文長 約924文字

５【従業員の状況】 （1）連結会社の状況 平成30年９月30日現在 セグメントの名称 従業員数（人） 駆けつけ 50 〔25〕 会員 43 〔20〕 少額短期保険 26 〔2〕 リペア 26 〔2〕 報告セグメント計 145 〔49〕 全社（共通） 72 〔111〕 合計 217 〔160〕 （注）１ 従業員数は就業人員（当社グループからグループ外部への出向者を除く）であり、臨時雇用者数は〔〕内に１人１日８時間換算による年間の平均人員を外書きで記載しております。臨時雇用者数にはパートタイマー、アルバイト、派遣社員を含んでおります。 ２ 全社（共通）は管理部門の従業員数であります。 ３ 前連結会計年度に比べ従業員数が15名減少しておりますが、減少の理由は主として営業方針の変更によるリペア領域の営業人員減とコールセンターの生産性向上による人員調整に伴うものであります。 （2）提出会社の状況 平成30年９月30日現在 従業員数（人） 平均年齢（歳） 平均勤続年数（年） 平均年間給与（円） 181〔 153 〕 35.3 5.1 4,397,983 セグメントの名称 従業員数（人） 駆けつけ 50 〔25〕 会員 33 〔15〕 少額短期保険 〔－〕 リペア 26 〔2〕 報告セグメント計 109 〔42〕 全社（共通） 72 〔111〕 合計 181 〔153〕 （注）１ 従業員数は就業人員（当社から社外への出向者を除く）であり、臨時雇用者数は〔〕内に１人１日８時間換算による年間の平均人員を外書きで記載しております。臨時雇用者数にはパートタイマー、アルバイト、派遣社員を含んでおります。 ２ 平均年間給与は、賞与及び基準外賃金を含んでおります。 ３ 全社（共通）は管理部門の従業員数であります。 ４ 前事業年度に比べ従業員数が20名減少しておりますが、減少の理由は主として営業方針の変更によるリペア領域の営業人員減とコールセンターの生産性向上による人員調整に伴うものであります。 （3）労働組合の状況 労働組合は結成されておりませんが、労使関係に特記すべき内容はありません。 有価証券報告書（通常方式）_20181221093552

コーポレート・ガバナンス

抜粋表示 / 原文長 約14305文字

（１）【コーポレート・ガバナンスの状況】 当社は、持続的な成長と長期的な企業価値の向上を実現するため、全てのステークホルダーと良好な関係を構築し、満足いただけるようなサービスを提供するべく取り組んでおります。 ① 企業統治の体制 イ．企業統治体制の概要 当社は監査役会制度を採用しており、株主総会、取締役会、監査役会、会計監査人を会社の機関として置いております。 当社は、平成30年12月20日付で取締役５名を選任しました。これにより当社の役員構成は、提出日現在において取締役５名（うち社外取締役３名）、監査役４名（うち社外監査役３名）となりました。社外取締役及び社外監査役には、それぞれの経験と専門性を活かし、当社の経営に対しての監視及び助言ができる人材を選任しており、当該体制により、当社グループにおける一層適正な業務執行を推進してまいります。 取締役会は毎月１回の定例開催に加え、必要に応じて臨時開催も行っており、重要事項の対策及び各種計画の検討等、経営環境の変化に対応しております。監査役会も毎月１回以上開催しております。 当社グループの業務執行・監視・内部統制の概要は下記のとおりです。 ロ．企業統治の体制を採用する理由 当社では、経営判断及び業務執行の適法性及び妥当性の監査及び監督を有効に確保するために、提出日現在において最適の体制であると判断しております。 ハ．内部統制システムの整備の状況 取締役会は毎月１回の定例開催に加え、必要に応じて臨時開催も行っており、重要事項の対策及び各種計画の検討等、経営環境の変化に対応してまいりました。従業員に対する教育としては、当社グループ全社従業員へのグループ企業行動基準、コンプライアンス・ガイドライン及び内部通報制度の浸透を最優先課題として掲げております。又、管理職を対象に、外部機関の研修等を適宜受講させております。 監査役会も毎月１回以上開催しております。監査役会の直下組織として設置した監査役会室から子会社に対して監査役の派遣を行っております。 当社では、平成18年５月15日開催の取締役会において、会社法第362条第４項第６号に規定する体制の整備について決議し、その後の状況を鑑み、平成26年６月20日付で一部内容を修正しております。又、「会社法の一部を改正する法律」（平成26年法律第90号）及び「会社法施行規則の一部を改正する省令」（平成27年法務省令第６号）が平成27年５月１日に施行されたことに伴い、平成27年６月22日開催の取締役会において、内容を一部改定し、その後当社グループの組織再編に合わせて、平成28年６月24日開催の取締役会において内容を一部改定しております。なお、改定内容は、当社グループの社内カンパニー制への移行に伴う社内組織の再編成及び業務分掌の変更に合わせて具体的かつ明確な表現へ変更したものであります。…

重要な契約等

抽出本文 / 原文長 約1150文字

４【経営上の重要な契約等】 契約会社名 相手方の名称 契約品目 契約締結日 契約内容 契約期間 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） 楽天損害保険株式会社 （旧朝日火災海上保険株式会社 ） 業務委託契約 平成15年12月24日 「朝日火災のホームサポートサービス」提供に関する契約 平成16年１月１日から 平成16年12月31日 （以後、１年毎更新の継続契約） ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） セコムウィン株式会社 業務委託基本契約 平成16年４月１日 「ＳＥＣＯＭあんしんガラス」等の販売及び作業手配に関する契約 平成16年４月１日から 平成19年３月31日 （以後、１年毎更新の継続契約） ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） 株式会社ミニクリーン中部（旧株式会社ミニミニ企画） 業務請負契約 平成16年８月10日 「ミニミニ入居安心サービス」提供に関する契約 平成16年８月10日から 平成20年８月９日 （以後、１年毎更新の継続契約） ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） 全国大学生活協同組合連合会 取引契約 平成17年２月１日 「学生生活110番」サービス提供に関する契約 平成17年２月１日から 平成18年１月31日 （以後、１年毎更新の継続契約） ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） 株式会社大京アステージ 業務委託契約 平成24年２月１日 「住まいるレスキュー」サービス提供に関する契約 平成24年２月１日から 平成25年１月31日 （以後、１年毎更新の継続契約） ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） 株式会社セールスパートナー 業務委託契約 平成24年12月１日 「ＢＢお掃除＆レスキュー」サービス提供に関する契約 平成24年12月１日から 平成25年６月30日 （以後、１年毎更新の継続契約） ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） Apaman Network 株式会社 （旧株式会社アパマンショップネットワーク） 代理店契約 平成26年９月１日 「アパマンショップ安心入居サポート」代理店業務に関する契約 平成26年９月１日から 平成27年８月31日 （以後、１年毎更新の継続契約） ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （当社） 株式会社ＮＴＴドコモ 業務提携契約 平成27年２月26日 「ｄリビング」サービス提供に関する契約 平成27年２月26日から 平成27年３月25日 （以後、１年毎更新の継続契約） （注） 昨年度まで記載しておりました、エイブルリフォーム株式会社とのリフォーム工事基本契約につきましては、当該契約の解約に伴い、一覧より削除しております。

大株主の状況

抽出本文 / 原文長 約1198文字

（６）【大株主の状況】 平成30年９月30日現在 氏名又は名称 住所 所有株式数（株） 発行済株式（自己株式を除く。）の総数に対する所有株式数の割合（％） 榊原 暢宏 名古屋市昭和区 12,293,000 39.29 株式会社光通信 東京都豊島区西池袋１丁目４番10号 3,101,600 9.91 日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社（信託口） 東京都中央区晴海１丁目８番11号 2,824,600 9.02 日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口） 東京都港区浜松町２丁目11番３号 1,298,700 4.15 GOLDMAN SACHS INTERNATIONAL（常任代理人 ゴールドマン・サックス証券株式会社） 133 FLEET STREET LONDON EC４A ２BB U. K. （東京都港区六本木６丁目10番１号） 513,161 1.64 日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社（信託口９） 東京都中央区晴海１丁目８番11号 511,900 1.63 株式会社ブロードピーク 東京都豊島区西池袋１丁目４番10号 490,100 1.56 CACEIS BANK LUXEMBOURG BRANCH/UCITS CLIENTS （常任代理人 香港上海銀行東京支店カストディ業務部） ５ ALLEE SCHEFFER, L-2520 LUXEMBOURG （東京都中央区日本橋３丁目11番１号） 456,500 1.45 BNY FOR GCM CLIENT ACCOUNTS (E) BD （常任代理人 株式会社三菱UFJ銀行） TAUNUSANLAGE 12, 60325 FRANKFURT, AM MAIN GERMANY （東京都千代田区丸の内２丁目７番１号） 373,893 1.19 CHASE MANHATTAN BANK GTS CLIENTS ACCOUNT ESCROW （常任代理人 株式会社みずほ銀行決算営業部） ５TH FLOOR, TRINITY TOWER ９, THOMAS MORE STREET LONDON, E１W １YT, UNITED KINGDOM （東京都港区港南２丁目15番１号） 349,267 1.11 22,212,721 71.00 （注）１ 上記のほか、自己株式が3,403,400株あります。 ２ 発行済株式総数（自己株式を除く。）に対する所有株式数の割合は、小数点第３位以下を切り捨てて表示しております。 ３ 上記の所有株式数のうち、信託業務に係る株式数は、次のとおりであります。 日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社（信託口） 2,824,600株 日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口） 1,298,700株 日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社（信託口９） 511,900株

出典

データ元
EDINET 有価証券報告書
docID
S100ETNX 外部サイト（EDINET公式サイト）を開きます

技術情報

分析バージョン
2018
使用モデル
gemma4:12b

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