トランス・コスモス株式会社

証券コード: 9715 / 対象年度: 2020 / 提出日: 2020-06-25
業種 サービス業

現在、過去年度の有価証券報告書に基づく分析を表示しています。

このページは、EDINETに提出された有価証券報告書をもとに、 企業のリスク認識・投資領域・経営方針を自動整理したものです。

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3分で読める事業概要

有価証券報告書の記載内容をもとに、事業内容・主なサービス・確認ポイントを自動整理した参考情報です。

事業の概要

トランス・コスモスは、独立系総合情報サービス企業として、人(people)と技術(technology)を融合させた「people & technology」を軸に、高度化・多様化・グローバル化する情報社会において、高品質なアウトソーシングサービスを提供しています。国内およびアジア市場を中心に、DECサービス(デジタルトランスフォーメーションの推進)とBPOサービス(業務プロセスの最適化)を柱とし、顧客のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するパートナーとして事業を展開しています。

主な事業領域

独立系総合情報サービス企業として、人(people)と技術(technology)を融合させた高品質なアウトソーシングサービスを提供。DECサービスとBPOサービスを軸に、顧客のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援。

主な製品・サービス

  • DECサービス(マーケティング、販売、顧客コミュニケーションの支援)
  • BPOサービス(ドキュメント電子化、データ入力、アノテーション、RPA関連サービスなど)
  • コールセンター運営
  • LINE活用支援
  • AI活用による成果予測システム「transcosmos white base」
  • 音声認識ソリューション「transpeech」
  • AIディフェンサー

ビジネスモデル

アウトソーシングサービスの提供により、受託業務の採算性改善や高収益案件の獲得を通じて収益を得る。また、デジタルトランスフォーメメーション(DX)の推進を支援するパートナーとして、高度な技術と専門的な人材を組み合わせたソリューションを提供。

セグメント・事業構成

「単体サービス」「国内関係会社」「海外関係会社」の3つのセグメントで構成される。主な事業内容は、DECサービスとBPOサービス。

戦略・方向性

「Global Digital Transformation Partner」として、デジタルトランスフォーメメーション(DX)の推進を支援。既存事業の高度化・多様化・グローバル化、および新領域の開拓、新規ドメインの創出に向けた投資を継続。また、SDGsおよびESGへの取り組みを通じて持続可能な社会の実現を目指す。

強みとして読み取れる点

  • 「people & technology」の融合による高品質なサービス
  • 国内およびアジア市場での強固な展開体制
  • DECサービスとBPOサービスをシームレスに繋ぐ提供体制
  • 高度な技術(AI、音声認識、LINE活用など)の活用

課題として読み取れる点

  • 積極的な事業投資による一時的な販管費の増加
  • 人手不足・人件費の上昇への対応
  • 新型コロナウイルス感染症の拡大による事業環境への影響

確認ポイント

  • デジタルトランスフォーメメーション(DX)支援の成長性
  • 海外市場(アジア)での展開の拡大
  • 新規ドメインの創出とイノベーションの推進

概要整理の信頼度: 4 / 5 ・事業内容、経営方針、課題、セグメント情報、従業員状況など、詳細な情報が含まれているため。

有報ナビによる分析

有価証券報告書の記載内容をもとに、リスク、経営方針、 投資・研究開発に関する情報を整理したものです。

各スコアは、有価証券報告書の記載内容を整理するための参考指標です。 5段階表示で、スコアが高いほど各項目の性質が強く出ていることを表します。 ただし、投資判断、企業価値、将来業績を評価・予測するものではありません。

特に「リスク開示記載度」は、高いほど良いという意味ではありません。 有報上で注意して読むべきリスク記述が多い、具体的、または重い可能性があるという意味です。

スコアの詳しい見方
リスク開示記載度
スコアが高いほど、有価証券報告書に記載されたリスク開示について、 注意して読むべき記述の多さ・具体性・重さが強いことを表します。 企業そのものの危険度や倒産リスクを示すものではありません。
方針記載度
スコアが高いほど、経営方針、対処すべき課題、資本政策、 リスク対応などが具体的に記載されていることを表します。 方針の良し悪しや実現可能性を判定するものではありません。
投資・変化記載度
スコアが高いほど、設備投資、研究開発、新規事業、DX、海外展開、 事業構造の変化など、将来に向けた取り組みの記載が強いことを表します。 成長性や投資成果を予測するものではありません。

リスク開示の整理

リスク開示記載度: 2 / 5

有報ナビによる整理

技術革新への対応遅れによる競争力低下や事業縮小、アジア展開におけるカントリーリスク(政治・経済・社会情勢)、インソーシングへの転換動向。ソフトウェア開発のコスト乖離、投資先企業の経営悪化や為替変動による評価損、サイバー攻撃や個人情報漏洩に伴う法的制裁や信頼失墜、M&Aにおけるシナジー未達、高度な専門人材の確保困難および人事制度不備による離職リスク。これらに対し、ISO/IEC 27001取得やプライバシーマーク取得、厳格な社内規程による減損処理等の管理体制で対応している。

経営方針・課題の整理

方針記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

高度な「人」と「技術」を融合させたアウトソーシングの強みを生かし、デジタル技術を活用したDX支援をグローバルで展開。AIやRPA等の先端技術導入による高付加価値化とM&Aを通じた事業基盤強化により、持続可能な成長モデルを確立しつつ、人材確保やセキュリティといった重要リスクへの対策も講じている。

成長方針

「Global Digital Transformation Partner」として、DEC(デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター)およびBPOサービスの高度化・グローバル展開を加速。AIやRPA等の先端技術導入による自動化、海外拠点の拡充、M&Aを通じた事業領域の拡大とシナジー創出。

資本政策

事業推進上の要請に基づく株式投資、運転資金、設備投資への充当を基本とし、状況に応じて銀行借入や社債、株式発行など最適な手法で調達。M&Aを通じた規模の利益享受と事業拡大を積極的に推進。

リスク対応方針

情報セキュリティ(ISO/IEC 27001)の徹底、人材確保のための企業文化醸成と評価制度構築、リスク管理体制の強化。コロナ禍における業務継続に向けた自動化・リモート対応の推進。

関連する原文は、下部の「有報本文」に掲載しています。

投資・研究開発・成長施策の整理

投資・変化記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

同社は、高度な技術と人的リソースを融合させた「people & technology」を軸に、AIやRPAを活用したBPO・DECサービスの高度化を進める。積極的なM&Aを通じて事業基盤を強化しつつ、グローバル展開とDX推進を加速させることで、顧客のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するパートナーとしての地位を確立している。

設備投資の方向性

BPOセンター、コンタクトセンターの拡張、および海外拠点の強化に向けた設備投資を継続。ソフトウェアへの投資も一定割合を占めており、デジタル基盤の整備に注力。

研究開発・商品開発

DECサービスとBPOサービスの高度化に向け、AI・機械学習による自動化、LINE等のプラットフォーム活用、VR/ARやブロックチェーンなどの先端技術を用いた新ビジネスモデルの研究開発を実施。

投資・変化テーマ

  • DX推進
  • AI活用
  • BPO高度化
  • グローバル展開
  • 自動化技術

関連キーワード

  • 人工知能(AI)
  • 機械学習
  • RPA
  • LINE連携
  • 音声認識ソリューション
  • CRM
  • ECワンストップ

財務情報

提出書類の財務情報を、会計基準や表示範囲とあわせて整理しています。

表示基準

会計基準日本基準 連結区分連結 対象期間2019-04-01 〜 2020-03-31 表示状況表示可能

提出日: 2020-06-25

財務情報

業績

売上高

3,118.71億円
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売上高
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営業利益

106.89億円
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経常利益

89.54億円
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税引前利益

100.99億円
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親会社帰属利益

62.79億円
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財政状態・流動性

総資産

1,439.85億円
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純資産

779.69億円
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株主資本

726.69億円
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現金及び現金同等物

349.2億円
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キャッシュフロー

3区分

営業CF

+80.93億円
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-20.93億円
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財務項目の関係

資本項目の関係

異なる値・別Fact
根拠・定義
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確認事項

開示上の確認事項

この表示に確認事項はありません。

文書情報を確認
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2019-04-01 〜 2020-03-31
表示状況
表示可能
選定状況
表示可能
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ready

有報本文

有報ナビによる整理の根拠となる原文を、項目ごとに確認できます。

事業・経営に関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業・経営に関する有報本文を表示

事業の内容

抽出本文 / 原文長 約732文字

(1) 結合当事企業の名称およびその事業の内容 結合当事企業の名称 トランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社 事業の内容 コンタクトセンター運営事業 (2) 企業結合日 2019年4月1日 (3) 企業結合の法的形式 当社を吸収合併存続会社とし、トランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社を吸収合併消滅会社とする吸収合併 (4) 企業結合後の名称 トランス・コスモス株式会社 (5) その他取引の概要に関する事項 和歌山エリアにおける当社グループのさらなる事業拡大と発展を推進していく上で、サービスの多様化、複合化への柔軟な対応と運営効率を高めるために連結子会社であるトランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社を吸収合併することといたしました。 2.会計処理の概要 「企業結合に関する会計基準」(企業会計基準第21号 2019年1月16日)および「企業結合会計基準及び事業分離等会計基準に関する適用指針」(企業会計基準適用指針第10号 2019年1月16日)に基づき、共通支配下の取引として処理しております。 (資産除去債務関係) 前連結会計年度( 2019年3月31日 ) 重要性が乏しいため記載を省略しております。 当連結会計年度( 2020年3月31日 ) 重要性が乏しいため記載を省略しております。 (賃貸等不動産関係) 前連結会計年度(自 2018年4月1日 至 2019年3月31日 ) 重要性が乏しいため記載を省略しております。 当連結会計年度(自 2019年4月1日 至 2020年3月31日 ) 重要性が乏しいため記載を省略しております。 0105110_honbun_0537100103204.htm (セグメント情報等)

経営方針・経営戦略・対処すべき課題

抽出本文 / 原文長 約659文字

1 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループ(当社および連結子会社等)が判断したものであります。 (1) 会社の経営の基本方針 当社は1966年の創業以来、情報処理アウトソーサーの先駆者として、常にユーザーオリエンテッドな姿勢で顧客満足度の向上につとめ、優れた人と技術を「仕組み」で融合することを事業の原点とし、高品質なサービスを提供してまいりました。人とはきめ細やかな対応ができる専門性の高いプロフェッショナルのことであり、技術とはお客様企業の課題解決に最適なグローバルの最先端技術のことであります。事業の原点を将来にわたり磨き続けること、グローバルな展開を志すこと、そして究極的には我々の事業を通して人間と技術を結び付け、技術を人間により身近に、使いやすくしたいという考えから、当社のロゴにはpeople & technologyと記載しております。このような経営の指針のもとで、独立系総合情報サービス企業として、ますます高度化、多様化、グローバル化する情報社会での的確な事業活動の展開を通じて社会に貢献するとともに、株主様、お客様企業、社員をはじめとするすべてのステークホルダーの信頼と期待に応えてまいる所存であります。 (2) 目標とする経営指標 当社グループは現在、売上高の拡大と共に、原価低減策やサービスの高付加価値化および新サービスの開発などを推進しながら売上総利益率の向上を図り、株主資本利益率(ROE)の向上に努めてまいります。

対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約1904文字

(3) 会社の対処すべき課題 (中期経営計画) 当社は、お客様企業の変革を支援するため、デジタル技術を活用した新しいサービスを提供すること、すなわち、「Global Digital Transformation Partner(お客様企業のよきデジタルトランスフォーメーションパートナー)」を目指す姿として企業メッセージに掲げ、2019年度を最終年度とする3か年の中期経営計画を策定し、「サービスのイノベーション」「サービスのグローバル展開」「お客様企業の戦略的パートナーへ」の3つの観点で諸施策を実行してきました。この計画を着実に遂行してきたことにより、様々な事業においてデジタルを活用した新たなサービスが生まれてきました。一方で、積極的な事業投資により一時的に販管コストが増加し、事業全体の収益性において課題を残すことになりました。また、今後も継続すると想定される人手不足・人件費の上昇に対応するため、これまで模索してきたイノベーティブなサービス・事業の進化に向けた取り組みが必要と考えます。 そのため当社では、2019年度までに生まれた新たなモデルを大きく展開し、「Global Digital Transformation Partner」への動きを加速するため、2020年度から2022年度までの新中期経営計画を策定しました。本中期計画では、当社の事業の原点である「people & technology」、すなわち、プロフェッショナル人材と先端技術の組み合わせによりお客様の課題を解決し、付加価値の高いソリューションを提供することで高い成長性・収益性を目指します。そのために、既存事業領域において、お客様からの信頼に基づいて関係性の長期化・大型化を図っていくことに加え、特に今後の需要拡大が望め、かつ各事業の強み・顧客資産が活かせる隣接領域の開拓に最注力をしてまいります。あわせて、将来の新たな柱となりうる新規ドメインの創出に向けては、これまで投資を行ってきた関係会社・JV(合弁事業)のグループ力を最大限に活用しイノベーションを実現してまいります。これらの取り組みにより、持続可能な事業モデルを確立し、「お客様企業のトップライン成長に貢献できるグローバルで唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダー」への歩みを進めて行きたいと考えております。 なお、新型コロナウイルス感染拡大の状況下においては、当社の事業および事業環境への影響度合いや、当社の基本方針である「感染拡大防止への社会的責任」と「安全配慮義務に則った従業員の安全確保」を最優先とした対策などにより、新中期経営計画の遂行に影響が生じる可能性があります。…

経営成績・財政状態の概況

抜粋表示 / 原文長 約6828文字

3 【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 当連結会計年度における当社グループ(当社および連結子会社等)の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の概要ならびに経営者の視点による当社グループの経営成績等の状況に関する認識および分析・検討内容は次のとおりであります。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。 (1) 財政状態の分析 当連結会計年度末の総資産は、前連結会計年度末に比べて8,716百万円増加し、143,985百万円となりました。このうち流動資産につきましては、7,087百万円増加し、96,922百万円となりました。これは、「受取手形及び売掛金」や「商品及び製品」が増加したことによるものであります。固定資産につきましては、1,629百万円増加し、47,062百万円となりました。この主な要因は、「有形固定資産」、「無形固定資産」および「差入保証金」が増加したことによるものであります。 また、負債の部につきましては、前連結会計年度末に比べて5,662百万円増加し、66,015百万円となりました。これは主に、「買掛金」、「未払金」および「短期借入金」の増加であります。 純資産の部につきましては、3,054百万円増加し、77,969百万円となり、自己資本比率は51.5%となりました。 (2) 経営成績の分析 当連結会計年度における我が国経済は、雇用・所得環境の改善、企業収益や設備投資の増加などを背景に緩やかな回復基調で推移しておりましたが、消費増税による個人消費への影響、米中貿易摩擦の動向などに加え、特に期末にかけて新型コロナウイルス感染症の感染拡大が及ぼす世界経済への影響懸念等により、不透明感が強まる状況となっております。 当社グループが展開するサービスを取り巻く環境そのものは、労働人口の減少、企業のグローバル化、IoT・AIをはじめとしたデジタル技術の進展などを背景に、引き続き、業務の効率化やコスト競争力の強化、売上拡大などに繋がるアウトソーシングサービスの需要が拡大しています。このような状況の中、当社グループは、日本および中国・韓国を中心としたアジア市場でDECサービス・BPOサービスを積極的に展開し受注の増加に繋げました。また、受注業務の採算性改善や高収益案件の獲得などにより収益性が改善しました。さらに、国内外におけるサービスの競争力強化に向けたサービスの開発や品質の向上、サービス体制の強化などの取り組みに注力しています。…

セグメント関連

抽出本文 / 原文長 約1005文字

3. 報告セグメントごとの売上高、利益、資産の項目の金額に関する情報 Ⅰ 前連結会計年度(自 2018年4月1日 至 2019年3月31日 ) (単位:百万円) 報告セグメント 調整額 (注)1 連結財務諸表 計上額 (注)2 単体 サービス 国内 関係会社 海外 関係会社 合計 売上高 外部顧客への売上高 209,841 17,183 57,671 284,696 284,696 セグメント間の内部 売上高または振替高 382 3,847 4,302 8,533 △ 8,533 210,224 21,030 61,974 293,229 △ 8,533 284,696 セグメント利益 4,415 624 313 5,353 5,355 セグメント資産 77,145 15,393 47,528 140,068 △ 4,800 135,268 (注) 1. 調整額は以下のとおりであります。 (1) セグメント利益の調整額2百万円は、セグメント間取引消去であります。 (2) セグメント資産の調整額△4,800百万円は、セグメント間取引消去であります。 2. セグメント利益は、連結損益計算書の営業利益と一致しております。 Ⅱ 当連結会計年度(自 2019年4月1日 至 2020年3月31日 ) (単位:百万円) 報告セグメント 調整額 (注)1 連結財務諸表 計上額 (注)2 単体 サービス 国内 関係会社 海外 関係会社 合計 売上高 外部顧客への売上高 226,844 24,082 60,943 311,871 311,871 セグメント間の内部 売上高または振替高 799 4,194 5,105 10,098 △ 10,098 227,643 28,277 66,048 321,970 △ 10,098 311,871 セグメント利益 7,912 1,362 1,413 10,688 10,689 セグメント資産 81,792 17,652 49,020 148,466 △ 4,480 143,985 (注) 1. 調整額は以下のとおりであります。 (1) セグメント利益の調整額1百万円は、セグメント間取引消去であります。 (2) セグメント資産の調整額△4,480百万円は、セグメント間取引消去であります。 2. セグメント利益は、連結損益計算書の営業利益と一致しております。

リスクに関する有報本文

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事業等のリスク

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2 【事業等のリスク】 有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、投資者の判断に重要な影響を及ぼす可能性のある事項には、以下のようなものがあります。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループ(当社および連結子会社等)が判断したものであります。 (1) 全体事業について 当社グループが情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして事業を開始したのは1966年のことです。それ以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より付加価値が高いアウトソーシングサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めてまいりました。現在では、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を支援する総合的なアウトソーシングサービスを世界規模で提供するため事業を推進しておりますが、当社グループが提供するサービスはいずれも常に技術革新が起こっており、技術優位性および価格の維持を継続するために、常に最新の技術を開発・導入していく必要があります。しかしながら、急速に進展する技術革新に対して適切な対応ができなかった場合や、サービスが市場動向・ニーズに合わなくなった場合は、現状のビジネスが縮小または成立しなくなる可能性があり、当社グループの事業運営及び業績に影響を及ぼす可能性があります。また、アジアを中心に事業のグローバル展開を推進しておりますが、それぞれの国・地域において、政治・経済・社会情勢等に起因して生じる不測の事態、法令や各種規制の制定・改正などのカントリーリスクにより、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。 (2) 事業環境について 当社グループが展開するサービスを取り巻く環境は、労働人口の減少、企業のグローバル化、IoT・AIをはじめとしたデジタル技術の進展などを背景に、業務の効率化やコスト競争力の強化、売上拡大などに繋がるアウトソーシングサービスの需要拡大が見込め、今後も成長が続くと考えられます。しかしながら、景気の変動による受託業務の業務量の変更、お客様企業の業績状況や個人情報保護などの観点からアウトソーシングからインソーシングへ転換する動きなどが生じた場合は、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。 (3) お客様企業との契約期間について 当社グループのお客様企業は東京証券取引所第一部上場企業など大企業が多く、かつ多くのお客様企業との契約は事業の性質上、自動更新となっていることが多いなど受託業務の継続性が高く、短期間における売上高の大幅な変動はないものと考えております。ただし、お客様企業の事情による他企業への移行、あるいはお客様企業との長期間の取引関係が築けない場合には、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。…

投資・研究開発に関する有報本文

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研究開発・設備投資などの有報本文を表示

研究開発活動

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5 【研究開発活動】 当連結会計年度における研究開発活動は、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を実現するサービスメニューを継続的に開発すべく研究を重ねております。主に、DECサービス、BPOサービスの各サービスにおいて、より顧客満足度を高めるための高付加価値なサービスを創り続けるための研究開発を行っております。 単体サービスにおける主な取り組みとしては、①グローバルECや越境ECなどECワンストップサービスの強化に向けた調査・研究、②人工知能・機械学習など最先端テクノロジー導入による業務プロセス自動化に向けた調査・研究、③CX(顧客体験)・DX(デジタルトランスフォーメーション)など最新ソリューション動向および取組事例等の調査・研究、④LINEなどのチャットプラットフォームを活用した新たな顧客コミュニケーションサービスの研究・開発、⑤VR(仮想現実)・AR(拡張現実) 、ブロックチェーン(分散型台帳技術)など最先端技術を活用した新ビジネスモデルの調査・研究、その他、経済活動や所属する業界活動を啓蒙する団体などを通じたマーケティング調査・分析を実施するなど、引き続き、新たな技術・仕組みを取り入れたサービスの調査・研究開発を推進しております。 国内関係会社の主な取り組みとしては、単体サービスとのシナジー効果を追求し、新規顧客の開拓や収益機会の拡大につなげていくためのより専門的、先進的な製品・サービスの研究開発に注力しております。 以上の取り組みの結果、各セグメントの研究開発費は、単体サービスで 103 百万円、国内関係会社で 47 百万円となり、当社グループの研究開発費は 150 百万円となりました。 0103010_honbun_0537100103204.htm

設備投資等の概要

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2 【主要な設備の状況】 (1) 提出会社 2020年3月31日 現在 事業所名 (所在地) セグメント の名称 設備の 内容 帳簿価額(百万円) 従業員数 (名) 建物及び 構築物 工具器具 備品 土地 (面積㎡) リース資産(有形) ソフト ウエア その他 合計 本社 ※4 (東京都渋谷区) 統括業務 単体サービス 事務所 148 80 227 633 264 1,354 3,105 (289) MCMセンター那覇 (沖縄県那覇市) 単体サービス コンタクトセンター 1,030 65 570 (10,908) 23 1,697 87 (1,070) MCMセンター札幌創世 ※4 (北海道札幌市) 単体サービス コンタクトセンター 189 94 21 306 17 (227) 第二本社 ※4 (東京都豊島区) 統括業務 単体サービス 事務所 196 141 23 235 597 142 (10) 東京第5データセンター (東京都文京区) 単体サービス データ センター 78 370 448 (-) (2) 国内子会社 2020年3月31日 現在 会社名 事業所名 (所在地) セグメント の名称 設備の 内容 帳簿価額(百万円) 従業 員数 (名) 建物及び 構築物 工具器具 備品 リース資産(有形) ソフト ウエア その他 合計 株式会社 Jストリーム ※4 本社 (東京都港区) 国内 関係会社 統括設備 ネットワーク関連設備他 44 29 616 125 826 235 (49) 応用技術 株式会社 ※4 本社 (大阪府大阪市 北区) 国内 関係会社 開発および 販売設備 44 38 16 28 127 151 (3) (3) 在外子会社 2020年3月31日 現在 会社名 事業所名 (所在地) セグメント の名称 設備の 内容 帳簿価額(百万円) 従業 員数 (名) 建物及び 構築物 工具器具 備品 土地 (面積㎡) ソフト ウエア その他 合計 大宇宙信息創造(中国)有限公司 本社事業所 (中国天津市) 海外 関係会社 事業所 373 69 28 79 550 849 (―) transcosmos Korea Inc. ※4 Guroセンター (韓国ソウル市) 海外 関係会社 事務所 コンタクト センター 158 122 118 (2,949) 48 450 314 (49) 上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司※4 上海センター (中国上海市) 海外 関係会社 事務所 コンタクト センター 142 130 62 338 1,325 (174) (注) 1 現在休止中の主要な設備はありません。 2 上記の金額には、消費税等は含まれておりません。…

その他の有報本文

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配当政策

抽出本文 / 原文長 約559文字

3 【配当政策】 当社は、株主に対する利益還元を経営の重要政策の一つとして位置づけております。配当政策については、業績に連動した配当性向重視型を採用しており、株主の皆様に対する利益還元をはかることにより、結果として当社株式の市場価値を高めることを基本方針としております。 また、内部留保資金につきましては、財務体質の強化をはかるとともに、新規コンタクトセンターや情報システム等の設備投資に活用し、当社サービスの拡大に対応すると同時にサービスの品質向上に努める考えであります。当社事業の拡大とサービスの付加価値を高め、利益を追求することにより、株主の皆様の期待に応えたいと考えております。 なお、 当期末の剰余金の配当については、上記方針に基づき当期期末配当を1株当たり46円としております。 当社の剰余金の配当は、期末配当として年1回行うことを基本方針とし、株主総会の決議によるほか取締役会の決議により行うことができる旨を定款で定めております。なお、当社の期末配当の基準日は毎年3月31日、中間配当の基準日は毎年9月30日としております。 なお、当事業年度に係る剰余金の配当は以下のとおりであります。 決議年月日 配当金の総額 (百万円) 1株当たり配当額 (円) 2020年6月25日 定時株主総会 1,907 46

従業員の状況

抽出本文 / 原文長 約498文字

5 【従業員の状況】 (1) 連結会社の状況 2020年3月31日 現在 セグメントの名称 従業員数(名) 単体サービス 15,173 〔 21,430 〕 国内関係会社 1,687 〔 1,538 〕 海外関係会社 15,806 〔 2,882 〕 合計 32,666 〔 25,850 〕 (注) 1 従業員数は就業人員であり、臨時雇用者数は〔 〕内に年間の平均雇用人員を外数で記載しております。 2 セグメントごとの前連結会計年度末との比較は、以下のとおりであります。 ・「単体サービス」・・・従業員数 1,067名増加、臨時雇用者数 23名増加 ・「国内関係会社」・・・従業員数 586名増加、臨時雇用者数 517名増加 ・「海外関係会社」・・・従業員数 962名増加、臨時雇用者数 444名増加 主な増減理由は、「単体サービス」においては、無期労働契約への転換に伴い臨時雇用者から従業員へ区分変更を行ったことや新卒採用などによるものであります。また、「国内関係会社」および「海外関係会社」においては、受注案件の拡大や新たに連結対象となった子会社の従業員を含めたことによるものであります。

コーポレート・ガバナンス

抜粋表示 / 原文長 約11136文字

(1) 【コーポレート・ガバナンスの概要】 ① コーポレート・ガバナンスに関する基本的考え方 当社は、「お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。」という経営の基本理念を具現化するため、コーポレート・ガバナンスの充実を経営の最重要課題のひとつと認識し、株主の皆様やお客様をはじめ、取引先、地域社会、従業員等の各ステークホルダーと良好な関係を築き、お客様に満足していただけるサービスの提供、経営責任と説明責任の明確化、透明性の高い経営体制の確立および監視・監督機能の充実に努め、企業価値の最大化を目指しております。 ② 企業統治の体制の概要とその体制を採用する理由 当社は、的確な意思決定と迅速な業務執行を行う一方、適正な監査および監督を可能とする経営体制を構築するため監査等委員会設置会社の制度を採用し、現状の事業内容に応じたコーポレート・ガバナンスの充実が図れるよう、その実効性を高めることに努めております。 また、重要な経営事項の決定を行うとともに業務執行を監督する役割として、グループ最高経営責任者(グループCEO ファウンダー)奥田耕己、最高経営責任者(CEO)船津康次、業務全般を統括執行する最高業務執行責任者(COO)奥田昌孝という責任体制を敷き、迅速かつ合理的な意思決定と相互牽制の両立に努めております。 当社は、取締役会の監督機能の強化と意思決定の迅速化のため、社外取締役で構成される監査等委員会を有し、取締役会から取締役への業務執行権限の委譲により監督と業務執行の分離を進めることのできる監査等委員会設置会社の体制を採用しております。 (a) 取締役・取締役会 当社の取締役会は、社外取締役7名を含む計18名から構成され、原則として月1回開催し、経営上の重要事項について意思決定を行うとともに、業務執行取締役の職務の執行を監督しております。また、取締役会における経営機能の牽制強化と意思決定プロセスの透明性を担保するため、豊富な知見・経験を有している社外取締役7名を独立役員として指名しております。 (取締役会構成員の氏名等) 議 長:代表取締役会長兼CEO 船津康次 構成員:奥田耕己、船津康次、奥田昌孝、石見浩一、牟田正明、神谷健志、髙野雅年、松原健志、 稲積憲、白石清、佐藤俊介、夏野剛(注1)、吉田望(注1)、宇陀栄次(注1)、 鳩山玲人(注2)、島田亨(注2)、玉塚元一(注2)、鈴木則義(注2) (注)1 監査等委員である社外取締役 2 社外取締役(監査等委員である取締役を除く。) (b) 監査等委員会 当社の監査等委員会は、社外取締役3名で構成され、経営監視機能の客観性および中立性を確保しております。…

重要な契約等

抽出本文 / 原文長 約26文字

4 【経営上の重要な契約等】 該当事項はありません。

大株主の状況

抜粋表示 / 原文長 約1673文字

(6) 【大株主の状況】 2020年3月31日 現在 氏名又は名称 住所 所有株式数 (千株) 発行済株式 (自己株式を 除く。)の 総数に対する 所有株式数の 割合(%) 奥 田 昌 孝 東京都渋谷区南平台町 5,910 14.25 奥 田 耕 己 東京都渋谷区南平台町 5,498 13.26 GOLDMAN, SACHS & CO. REG (常任代理人 ゴールドマン・サックス証券株式会社) 200 WEST STREET NEW YORK, NY, USA (東京都港区六本木6-10-1) 4,258 10.27 公益財団法人トランスコスモス財団 東京都渋谷区渋谷3-25-18 3,753 9.05 日本トラスティ・サービス信託 銀行株式会社(信託口) 東京都中央区晴海1-8-11 3,349 8.07 平 井 美 穂 子 東京都渋谷区鉢山町 1,463 3.53 GOVERNMENT OF NORWAY (常任代理人 シティバンク、エヌ・エイ東京支店) BANKPLASSEN 2, 0107 OSLO 1 OSLO 0107 NO (東京都新宿区新宿6-27-30) 1,072 2.59 日本マスタートラスト信託銀行 株式会社(信託口) 東京都港区浜松町2-11-3 1,056 2.55 有限会社HM興産 東京都渋谷区鉢山町7-21 722 1.74 トランス・コスモス社員持株会 東京都渋谷区渋谷3-25-18 638 1.54 27,722 66.85 (注) 1 上記所有株式のうち、信託業務に係る株式数は次のとおりであります。 日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社(信託口) 3,005千株 日本マスタートラスト信託銀行株式会社(信託口) 859千株 2 上記のほか当社所有の自己株式7,319千株があります。 3 第6位の平井美穂子氏は、第9位の有限会社HM興産を実質的に所有しており、当該株式を含めた場合の所有株式数は2,185千株、第6位となります。 4 2017年11月21日付で公衆の縦覧に供されている大量保有報告書の変更報告書において、野村證券株式会社およびその共同保有者であるNOMURA INTERNATIONAL PLCおよび野村アセットマネジメント株式会社が2017年11月15日現在で以下の株式を所有している旨が記載されているものの、当社として2020年3月31日現在における実質所有株式数の確認ができておりませんので、上記大株主の状況には含めておりません。 なお、その大量保有報告書の変更報告書の内容は以下のとおりであります。 氏名又は名称 住所 保有株券等の数 (千株) 株券等保有割合 (%) 野村證券株式会社 東京都中央区日本橋1-9-1 119 0.…

出典

データ元
EDINET 有価証券報告書
docID
S100J02U 外部サイト(EDINET公式サイト)を開きます

技術情報

分析バージョン
2020
使用モデル
gemma4:12b

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