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株式会社ダイレクトマーケティングミックス

証券コード: 7354 / 対象年度: 2023 / 提出日: 2024-03-25
業種 サービス業
年度切替 最新年度を見る
2025 2024 2023 表示中 2022 2021 2020

現在、過去年度の有価証券報告書に基づく分析を表示しています。

このページは、EDINETに提出された有価証券報告書をもとに、 企業のリスク認識・投資領域・経営方針を自動整理したものです。

AI・自動処理による整理を含むため、誤りや不完全な表現が含まれる場合があります。 重要な情報はEvidenceやEDINET等の一次資料をご確認ください。 投資判断ではなく、企業理解の入口としてご利用ください。

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3分で読める事業概要

有価証券報告書の記載内容をもとに、事業内容・主なサービス・確認ポイントを自動整理した参考情報です。

事業の概要

ダイレクトマーケティングを事業の根幹とし、コンタクトセンターを通じた電話・訪問・Web等のチャネルで顧客企業の営業成果向上を支援する企業です。単なる代行だけでなく、蓄積したノウハウや人材を活用したコンサルティングやBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）も提供し、顧客の営業・マーケティング機能の強化と効率化に貢献しています。

主な事業領域

ダイレクトマーケティングを核とした営業ソリューションサービス。コンタクトセンターによる直接的な対話を通じた販売促進、戦略策定から運用までを含むコンサルティング、および事務作業やカスタマーサポート等のBPO事業を展開。

主な製品・サービス

  • ダイレクトマーケティング（電話・訪問・Web）
  • コンサルティング（戦略策定、システム構築、研修等）
  • ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）（コールセンター、事務代行など）

ビジネスモデル

顧客企業から業務委託を受け、自社運営のコンタクトセンターや専門人材を活用してダイレクトマーケティングを実施。蓄積されたノウハウとデータに基づくコンサルティングやBPOを提供し、顧客企業の営業・マーケティング活動を支援・補完・代替することで収益を得る。

セグメント・事業構成

「マーケティング事業」と「オンサイト事業」の2つの報告セグメントに区分。マーケティング事業はダイレクトマーケティング、コンサルティング、BPOを含む。オンサイト事業は人材派遣（労働者派遣・有料職業紹介）を行う。

戦略・方向性

「ヒトとヒトの直接対話」をコアバリューとし、自動化が難しい営業領域でのプロフェッショナル集団として顧客の「営業改革」にコミット。新規顧客獲得による基盤拡大と、既存顧客への高度なコンサルティングやBPO提供による高付加価値化・取引拡大を目指す。

強みとして読み取れる点

  • 直接対話を通じたノウハウと情報資産の蓄積
  • 専門スキルを持つ人材の育成・確保
  • ダイレクトマーケティングからコンサルティング、BPOまでの一貫したソリューション提供能力

課題として読み取れる点

  • 新型コロナウイルス関連需要の縮小に伴うインバウンドビジネスの競争激化
  • 労働力需給の逼迫による優秀な人材の確保と教育の重要性

確認ポイント

  • 新規事業領域（金融、Web/IT、公共、医療等）への展開進捗
  • コンタルティングやBPOなど高付加価値サービスの比率向上
  • 若手・中堅層を含む専門性の高いコミュニケーターの確保と育成状況

概要整理の信頼度: 4 / 5 ・事業内容、セグメント構成、経営戦略、主要顧客などが詳細に記載されており、概要把握には十分な情報があるため。

有報ナビによる分析

有価証券報告書の記載内容をもとに、リスク、経営方針、 投資・研究開発に関する情報を整理したものです。

各スコアは、有価証券報告書の記載内容を整理するための参考指標です。 5段階表示で、スコアが高いほど各項目の性質が強く出ていることを表します。 ただし、投資判断、企業価値、将来業績を評価・予測するものではありません。

特に「リスク開示記載度」は、高いほど良いという意味ではありません。 有報上で注意して読むべきリスク記述が多い、具体的、または重い可能性があるという意味です。

スコアの詳しい見方
リスク開示記載度
スコアが高いほど、有価証券報告書に記載されたリスク開示について、 注意して読むべき記述の多さ・具体性・重さが強いことを表します。 企業そのものの危険度や倒産リスクを示すものではありません。
方針記載度
スコアが高いほど、経営方針、対処すべき課題、資本政策、 リスク対応などが具体的に記載されていることを表します。 方針の良し悪しや実現可能性を判定するものではありません。
投資・変化記載度
スコアが高いほど、設備投資、研究開発、新規事業、DX、海外展開、 事業構造の変化など、将来に向けた取り組みの記載が強いことを表します。 成長性や投資成果を予測するものではありません。

リスク開示の整理

リスク開示記載度: 3 / 5

有報ナビによる整理

景気変動や顧客動向による業務量の急変、労働力不足および人件費高騰の影響。免許取消による事業停止リスク。システム障害や情報漏洩による信用毀損。高いのれん比率に伴う減損リスク。財務制限条項（資本水準・連続赤字）への抵触による借入金一括返済リスク。内部統制不備（過大請求事案）に起因するガバナンス体制の再構築。

経営方針・課題の整理

方針記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

ダイレクトマーケティングを核とした強固なビジネスモデルを持ち、ICT活用や事業領域拡大を通じて成長を目指す。過去の不祥事を受けガバナンス強化に注力しており、人材確保とコスト管理が重要課題となる。

成長方針

「ヒトとヒトの直接対話」を核としたダイレクトマーケティングの強みを活かし、既存顧客の深耕（範囲拡大・多角化）と新規顧客の獲得。ICT（AI/RPA）活用による高付加価値化、およびBPOやオンサイト事業への展開加速。

資本政策

IFRSに基づき、高い資本効率と財務体質の強化を両立。当期は自己株式取得による株主還元を実施しつつ、必要に応じて借入金を活用。将来の希薄化に備え、自己株式取得を含む資本政策を検討。

リスク対応方針

過大請求問題に対する内部統制強化と再発防止策の徹底。人材確保に向けた独自の採用・教育体制の構築。情報漏洩対策としてのISO27001/プライバシーマーク取得。ノウレン減損リスクに対し、顧客基盤拡大と高付加価値化で対応。

関連する原文は、下部の「有報本文」に掲載しています。

投資・研究開発・成長施策の整理

投資・変化記載度: 3 / 5

有報ナビによる整理

同社はダイレクトマーケティングを核とし、AIやRPAの導入により「生の声」をデータ化・分析する高度なCRMパートナーへと進化。DX推進に伴う新領域開拓と人材育成への投資を通じて、単なるアウトソーシングから高付加価値なコンサルティングへシフトしており、技術活用による競争優位性の構築を図る。

設備投資の方向性

新規コンタクトセンターの建設、通信設備への投資、および高度な分析基盤の構築に向けた設備投資を継続。また、DX推進に伴う新領域（金融、医療等）への展開に向けたインフラ整備に注力。

研究開発・商品開発

独自の教育体制による人材育成と、AI/RPAを活用したコールスクリプト分析や自動化を通じた業務効率化・高度化の研究開発を実施。特に「生の声」のデータ活用による高付加価値なコンサルティングへの展開を推進。

投資・変化テーマ

  • AI・RPAの活用による業務効率化
  • コンタクトセンターの高度化
  • CRMパートナーへの転換
  • 人材育成と確保
  • DX推進に伴う新サービス展開

関連キーワード

  • AI
  • RPA
  • CRM
  • データ分析
  • 自動化
  • コールスクリプト分析

財務情報

提出書類の財務情報を、会計基準や表示範囲とあわせて整理しています。

表示基準

会計基準IFRS 連結区分連結 対象期間2023-01-01 〜 2023-12-31 表示状況表示可能

提出日: 2024-03-25

財務情報

業績

収益

268.51億円
根拠・定義
正式ラベル
収益
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営業利益

12.2億円
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税引前利益

11.8億円
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税引前利益又は税引前損失
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親会社帰属利益

3.1億円
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親会社の所有者に帰属する当期利益（損失）
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財政状態・流動性

総資産

261.75億円
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資本

130.85億円
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親会社所有者帰属持分

130.85億円
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親会社の所有者に帰属する持分
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現金及び現金同等物

44.59億円
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現金及び現金同等物
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キャッシュフロー

3区分

営業CF

+16.12億円
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投資CF

-12.34億円
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-35.27億円
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財務項目の関係

資本項目の関係

同値だが別Fact
根拠・定義
relation state
same_value_different_fact
source relation key
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参考情報

別基準の参考値

主要指標とは別に掲載

経常利益

8.38億円
会計基準
日本基準
連結区分
単体
比較可能性
主要値とは直接比較できません

会計基準と連結区分が主要値と異なるため、直接比較できません。

根拠・定義
正式ラベル
経常利益又は経常損失
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jgaap
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確認事項

開示上の確認事項

この表示に確認事項はありません。

文書情報を確認
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S100T45Y
framework
IFRS / ifrs
scope
連結 / consolidated
period
2023-01-01 〜 2023-12-31
表示状況
表示可能
選定状況
一部項目未表示
raw presentation state
ready
raw selection status
partial

有報本文

有報ナビによる整理の根拠となる原文を、項目ごとに確認できます。

事業・経営に関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業・経営に関する有報本文を表示

事業の内容

抜粋表示 / 原文長 約2273文字

３【事業の内容】 当社グループは、持株会社である当社（株式会社ダイレクトマーケティングミックス）及び子会社７社（株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング、株式会社マケレボ、株式会社スタッフファースト、株式会社medicli、株式会社データリレーションマーケティング、株式会社ぐるリク、株式会社アーキテクト）により構成されています。なお、当社グループの連結財務諸表の注記事項に掲げるセグメント情報においては、次の「マーケティング事業」、「オンサイト事業」の２つのセグメントに区分されています。 当社グループは、当社社名にもあるとおり、ダイレクトマーケティングを事業の根幹としています。ダイレクトマーケティングとは、エンドユーザーとの直接的な接点を持つコミュニケーション手段を介して行う商品・サービスの販売その他のマーケティング活動であり、当社グループは当該業務を通じて顧客企業の営業成果、営業効率の向上に資する営業ソリューションサービスを提供しています。具体的には、顧客企業からの業務委託に基づいて、自社で運営するコンタクトセンターにおける電話受発信、フィールドセールスによる直接訪問、Webコンタクト等のチャネルを通じて顧客企業のエンドユーザー向けにダイレクトマーケティングを実施し、直接的に顧客企業の営業成果の向上をサポートするほか、当該業務で蓄積したノウハウや人材を活用して顧客企業向けにコンサルティングや業務受託、人材派遣等を行うことにより、顧客企業の営業体制強化や営業効率の改善に貢献しています。 当社グループは、エンドユーザーの「生の声」に重きを置いて事業を運営しています。１対１の対話によるダイレクトマーケティングを継続して実施することで、エンドユーザーの考え及び行動の変化や、実施した期間での費用対効果といった情報資産を蓄積するだけでなく、様々なエンドユーザーとの対話を通じて得られるコミュニケーションに係るプロフェッショナルスキル（話し方、聞き方等）を習得した人材を育成・確保することにつながっています。それらの情報資産や人材を活用し、当社グループは顧客企業の営業・マーケティング機能を支援、補完、代替する機能を持ち、顧客企業の営業・マーケティング活動の成果の最大化ひいては顧客企業の収益の最大化実現をサポートする集団としての役割を担っています。 なお、当社は、有価証券の取引等の規制に関する内閣府令第49条第２項に規定する特定上場会社等に該当しており、これにより、インサイダー取引規制の重要事実の軽微基準については連結ベースの数値に基づいて判断することになります。…

経営方針・経営戦略・対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約5125文字

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものです。 （１）会社の経営方針 当社は次の「経営理念」を掲げています。 経営理念 1990年代のインターネットの勃興により、インターネットが社会をつなぎ、膨大な情報にローコストでアクセスできるようになり、私たちの社会は大きく変化しましたが、昨今ではAIによる知能の外部提供によって、さらに大きな変化点を迎えつつあります。 テクノロジーの進化による利便性向上の反面で生じる、情報格差、AI格差をどう克服していくか、今まさに必要とされているのはヒトのチカラと考えています。 テクノロジーによる効率化を図りながら、ヒトのチカラを最大限パフォーマンスさせることで、より豊かな社会の実現に貢献したいと考えています。 私たちは変わらないヒトのチカラを信じ、変わらないコミュニケーションの価値を信じ、決してなくなることのないコミュニケーション、“ヒトとヒトの直接対話”を通じて、営業・マーケティングにおけるプロフェッショナル集団として、顧客企業が提供する財・サービスの社会的効用の極大化を図り、顧客企業の「営業改革」にコミットしたいとの思いから、当社では以下の「Vision」を掲げ、提供すべき企業価値を示しています。 Vision 社会 私たちのセカイに 変えてはならないものがあるから 私たちのチカラで 変えなければならないものがある。 （２）目標とする経営指標 当社グループは、売上高及びEBITDAを重要な経営指標としています。 （３）経営戦略 現在の日本経済を取り巻く環境は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響は落ち着きを見せました。一方で、為替市場の急激な変動や国際情勢の緊迫化等による不透明な状況が続いています。また、少子高齢化を背景に労働力需給が一段と逼迫する中、長時間労働の是正や同一労働、同一賃金を目指す働き方改革が政労使一体で進められており、働き方改革と人材不足への対応の両立が大きな課題となっています。中でも特に営業部門は担い手が少なく、教育に時間がかかり、離職率も高いことから、営業人材が逼迫しています。お客様の要望や都合優先になりがちな営業職が、従業員満足向上を目指す働き方改革の障壁になっているケースも見受けられます。しかしコスト競争が激化する中、際限なき人員増もできません。それでも営業・マーケティング活動は企業収益の源泉であり、企業成長において「営業改革」は不可避な状況となっています。…

対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約5125文字

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものです。 （１）会社の経営方針 当社は次の「経営理念」を掲げています。 経営理念 1990年代のインターネットの勃興により、インターネットが社会をつなぎ、膨大な情報にローコストでアクセスできるようになり、私たちの社会は大きく変化しましたが、昨今ではAIによる知能の外部提供によって、さらに大きな変化点を迎えつつあります。 テクノロジーの進化による利便性向上の反面で生じる、情報格差、AI格差をどう克服していくか、今まさに必要とされているのはヒトのチカラと考えています。 テクノロジーによる効率化を図りながら、ヒトのチカラを最大限パフォーマンスさせることで、より豊かな社会の実現に貢献したいと考えています。 私たちは変わらないヒトのチカラを信じ、変わらないコミュニケーションの価値を信じ、決してなくなることのないコミュニケーション、“ヒトとヒトの直接対話”を通じて、営業・マーケティングにおけるプロフェッショナル集団として、顧客企業が提供する財・サービスの社会的効用の極大化を図り、顧客企業の「営業改革」にコミットしたいとの思いから、当社では以下の「Vision」を掲げ、提供すべき企業価値を示しています。 Vision 社会 私たちのセカイに 変えてはならないものがあるから 私たちのチカラで 変えなければならないものがある。 （２）目標とする経営指標 当社グループは、売上高及びEBITDAを重要な経営指標としています。 （３）経営戦略 現在の日本経済を取り巻く環境は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響は落ち着きを見せました。一方で、為替市場の急激な変動や国際情勢の緊迫化等による不透明な状況が続いています。また、少子高齢化を背景に労働力需給が一段と逼迫する中、長時間労働の是正や同一労働、同一賃金を目指す働き方改革が政労使一体で進められており、働き方改革と人材不足への対応の両立が大きな課題となっています。中でも特に営業部門は担い手が少なく、教育に時間がかかり、離職率も高いことから、営業人材が逼迫しています。お客様の要望や都合優先になりがちな営業職が、従業員満足向上を目指す働き方改革の障壁になっているケースも見受けられます。しかしコスト競争が激化する中、際限なき人員増もできません。それでも営業・マーケティング活動は企業収益の源泉であり、企業成長において「営業改革」は不可避な状況となっています。…

経営成績・財政状態の概況

抜粋表示 / 原文長 約3286文字

４【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 （１）経営成績等の状況の概要 当社グループ(当社及び連結子会社)の経営成績、財政状態、キャッシュ・フローの状況の概要は次のとおりです。 ① 経営成績の分析 当連結会計年度における日本経済を取り巻く環境は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響は落ち着きを見せ、社会の新たな段階への移行が進み、経済活動の正常化に向けた持ち直しの動きがみられました。しかしながら、国際的な情勢不安の長期化や、物価上昇、供給面の制約による影響など、依然として先行きは不透明な状況が続いています。 当業界においては、アウトソーシング需要や、生活様式の変化及びDXの推進を背景とした新たなサービスへのニーズが継続しています。 こうした環境のもと、当社グループは、新型コロナウイルスワクチン接種関連業務の受託等、社会インフラとしての一翼を担ってきましたが、経済社会活動の正常化に伴いこうした需要は縮小しました。また、これらの需要が大きく縮小したことによりインバウンドビジネス全体の競争が激化し、当社の収益性に大きな影響を及ぼす結果となりました。一方で、通信インフラからのアウトバウンド／ハイブリッドの業務受託は堅調に推移したほか、新たな事業領域の開拓も進みました。また、収益基盤の拡大を目的として、株式会社アーキテクトを連結子会社化しました。 加えて、成長戦略を推進するため、既存顧客の深耕や新規クライアントの開拓に注力したほか、採算性の向上や低採算業務の見直しなどにより収益力アップに努めてきました。さらに、競争力の源泉である優秀な人材の確保、育成を図るため、ワーク・ライフ・バランス（仕事と生活の調和）を勘案した多様な勤務体系やオフィス環境の改善、独自の教育体制・評価体系の構築等、従業員が活躍できる環境づくりを進め、働きがいのある企業風土の醸成に取り組んでいます。 この結果、当連結会計年度の経営成績は、売上収益は26,851百万円（前年同期比22.6％減）、営業利益は1,220百万円（前年同期比78.9％減）、税引前利益は1,180百万円（前年同期比79.4％減）、親会社の所有者に帰属する当期利益は310百万円（前年同期比91.8％減）となりました。 各セグメントの経営成績は以下のとおりです。 （マーケティング事業） 既存顧客や新規クライアントへ向けたアウトバウンド／ハイブリッドの業務受託が堅調に推移しました。一方、新型コロナウイルスワクチン接種関連の需要が大きく縮小したことによりインバウンドビジネス全体の競争が激化し、当社の収益性に大きな影響を及ぼす結果となりました。 この結果、マーケティング事業の売上収益は23,725百万円（前年同期比24.7％減）、営業利益は2,639百万円（前年同期比62.5％減）となりました。…

セグメント関連

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５．セグメント情報 （１）報告セグメントの概要 当社グループの事業セグメントは、当社グループの構成単位のうち分離された財務情報が入手可能であり、取締役会が経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う対象となっているものです。 当社グループは、「マーケティング事業」、「オンサイト事業」の２つを報告セグメントとしています。 なお、報告セグメントを形成していない事業セグメント及び集約した事業セグメントはありません。 「マーケティング事業」においては、主に以下の事業を行っています。 ① ダイレクトマーケティング 自社で運営するコンタクトセンターにおける当社グループのコミュニケーター（クライアント企業のエンドユーザーとダイレクトマーケティングチャネルを通じた直接の対話を行う当社の人材）による電話コンタクト、直接訪問、Webコンタクト等のチャネルを通じて、顧客企業に代わってエンドユーザーに対し商品・サービスのセールス、訪問のためのアポイントの獲得等を行っています。取扱商品・サービスの具体例として、当社の主要ターゲット市場のひとつである通信インフラセクターにおいては通信回線（固定通信、移動通信）や通信端末、その他付随サービスのセールス等を行っています。また、DX進展の中で登場している多様なサービス事業者の営業・マーケティング機能を担うことで、新たなデジタルサービスの社会実装にも貢献しています。 ② コンサルティング ダイレクトマーケティングを通じて蓄積した情報資産を活用し、顧客企業の課題や目的に合わせた営業・マーケティング戦略について、戦略及び計画の策定からシステムの構築、実際の運用に至るまで多岐にわたるコンサルティングを実施しています。また、コンタクトセンターの運用や商品開発に関する助言、営業部門の人員に対する研修、市場調査など幅広いサービスの提供も行っています。 ③ ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO） 顧客企業の営業・マーケティング活動に関連する付随業務や、インバウンド型のコールセンター（カスタマーセンターなどエンドユーザーからの受電等を行うコールセンター）、事務作業など、自社で抱えているとコストや工数がかかる業務の一括代行により、煩雑な作業の省力化・簡素化をサポートする業務を行っています。具体例としてエンドユーザーと顧客企業間での契約締結事務等の代行や、ダイレクトメール等のプロモーションメディアにかかる業務代行等を実施しています。また、金融機関や地方自治体を含む様々なクライアントのカスタマーサービスやオンライン窓口等の受託、医療分野等における有資格者による専門BPOセンターなど、各方面へのサービス拡充に注力しています。 （注）プロモーションメディアはマスメディア、インターネットを除く他メディアを指します。…

主要な顧客・販売先

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２．最近２連結会計年度の主な相手先別の販売実績及び当該販売実績の総販売実績に対する割合は次のとおりです。 相手先 前連結会計年度 （自 2022年１月１日 至 2022年12月31日） 当連結会計年度 （自 2023年１月１日 至 2023年12月31日） 金額（千円） 割合（％） 金額（千円） 割合（％） 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 6,400,584 18.5 3,695,636 13.8 株式会社NTTドコモ 2,728,073 7.9 3,258,246 12.1 ３．上記金額は、千円未満を四捨五入して記載しています。 （２）経営者の視点による経営成績等の状況に関する分析・検討内容 経営者の視点による当社グループの経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容は次のとおりです。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において判断したものです。 ① 当連結会計年度の財政状態及び経営成績の状況に関する認識及び分析・検討内容 当社グループの当連結会計年度の経営成績等の状況に関する分析・検討内容については、「（１）経営成績等の状況の概要 ① 経営成績の分析及び② 財政状態の分析」に記載のとおりであり、当社グループが属するビジネス・プロセス・アウトソーシング業界においては、アウトソーシング需要や、生活様式の変化やDXの推進を背景とした新たなサービスへのニーズが継続しています。 当社グループは、新型コロナウイルスワクチン接種関連業務の受託等、社会インフラとしての一翼を担ってきましたが、経済社会活動の正常化に伴いこうした需要は縮小しました。また、これらの需要が大きく縮小したことによりインバウンドビジネス全体の競争が激化し、当社の収益性に大きな影響を及ぼす結果となりました。一方で、通信インフラからのアウトバウンド／ハイブリッドの業務受託は堅調に推移したほか、新たな事業領域の開拓も進みました。また、収益基盤の拡大を目的として、株式会社アーキテクトを連結子会社化しました。 当社グループでは、引き続き経営戦略である「持続的成長基盤の確立」を推進し、当社グループが提供する営業ソリューションサービスのパフォーマンスを梃子に、新規顧客による小口の試験的な取引から本契約へと移行することにより新規顧客を獲得し続け、既存顧客では、顧客企業の営業・マーケティング機能全体の代替、提供する業務範囲の拡張（複数のダイレクトマーケティングチャネルの提供）、取引部署の横展開により取引を拡大し、高い顧客継続率を実現することにより持続的な成長基盤の確立に努めています。…

リスクに関する有報本文

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事業等のリスク

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３【事業等のリスク】 有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が連結会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクは、以下のとおりです。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであり、将来において発生の可能性があるすべてのリスクを網羅するものではありません。 （１）景気の変動等について 当社グループのマーケティング事業、オンサイト事業においては、多様な業界・顧客企業（東京証券取引所プライム市場上場企業を含む）と取引をしていますが、景気の変動、顧客企業における業況変化や内製化方針などに起因して、急激な業務量の変更が行われる可能性があります。その場合、当社グループは派遣従業員、有期雇用者の業務シフトの見直しや契約解除等で対応しますが、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。 （２）法規制について 当社グループのマーケティング事業、オンサイト事業において、「不当景品類及び不当表示防止法」「特定商取引に関する法律」「電気通信事業法」「労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律（以下、労働者派遣法という。）」「職業安定法」等の法的規制を受けています。また、マーケティング事業に含まれる保険関連業務については、関連法令や制度、金融庁等の関連当局による監督、並びに取引先保険会社の指導などの包括的な規制を受けています。今後、これらの法令や規則等の予測不能な変更あるいは新設が各事業の営業成績に影響を及ぼす可能性があります。 （３）許認可について 当社グループのオンサイト事業の主要事業である労働者派遣事業は、「労働者派遣法」に基づき、厚生労働大臣の許可を受けて行っています。また、当社グループは、「職業安定法」に基づき、厚生労働大臣の許可を受け有料職業紹介事業を行っています。それぞれの許認可の有効期限と取消事由は以下のとおりです。…

投資・研究開発に関する有報本文

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研究開発・設備投資などの有報本文を表示

サステナビリティ

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２【サステナビリティに関する考え方及び取組】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものです。 （１）サステナビリティ全般 ① ガバナンス 当社グループでは持続的な社会の発展と自社の企業価値向上を両輪で目指すサステナビリティの取組みを重要な経営課題と考え、サステナビリティ経営を推進するため、2021年11月からサステナビリティ委員会を設置しています。サステナビリティは全社的な活動であり、委員長は代表執行役社長ＣＥＯ小林祐樹が務めています。 サステナビリティ委員会では、人権・人材をはじめとした社会に関する課題、気候変動を含む環境に関する課題、コンプライアンスを含むコーポレート・ガバナンスに関する課題などの全てのサステナビリティ課題を認識し、戦略や行動計画を議論するとともに、当社グループ全体への浸透を図ります。また、リスク・コンプライアンス委員会と連携してリスクの管理・低減を推進します。 サステナビリティ委員会で検討・協議された事項は、取締役会へ報告され、取締役会はこのプロセスを定期的に監督し、必要に応じて対応の指示を行います。 ② 戦略 当社グループは、すべてのステークホルダーから信頼される企業であり続けると同時に、事業活動を通じて持続可能な社会の実現に貢献できるよう、サステナビリティ経営を推進します。推進にあたり、９つのマテリアリティ（重要課題）を定めています。 (a) マテリアリティの特定プロセス 当社グループは、次のプロセスでサステナビリティに関する重要課題（マテリアリティ）を特定しました。 １．マテリアリティ候補の抽出 当社グループの事業活動における重要度及び、サステナビリティ分野における国際的な枠組みであるGRIスタンダードや各ESG評価機関の要請項目を参考に、マテリアリティ候補となる17項目の重要課題を抽出 ２．マテリアリティの特定 マテリアリティ候補の17項目について、執行役が各々「ステークホルダーへの影響（縦軸）」と「ビジネスへの影響（横軸）」の双方から評価を行い、マトリックス図にプロット。それを元にサステナビリティ委員会で協議を重ね、最終的に当社グループにとって特に重要度の高い９項目をマテリアリティとして選定。中でも「当社グループの中核となるマテリアリティ」を特定し、さらにコアを支えるマテリアリティとして、「攻め」と言える「今後、当社グループの事業を加速させるマテリアリティ」と「守り」と言える「基盤となるマテリアリティ」及び「事業活動を行う前提となるマテリアリティ」に分類 ３．妥当性の確認 外部ステークホルダー（有識者）との意見交換を踏まえ、サステナビリティ委員会で再協議。当社グループの事業戦略とも整合性がとれており妥当と判断 ４．…

研究開発活動

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６【研究開発活動】 該当事項はありません。 有価証券報告書（通常方式）_20240325100132

設備投資等の概要

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３．当社グループの設備投資について、「マーケティング事業」と「オンサイト事業」に区別が困難であることから、「セグメントの名称」の記載を省略し、合わせて記載しています。 (２）国内子会社 2023年12月31日現在 会社名 事業所名 (所在地) 設備の 内容 帳簿価額（千円） 従業 員数 (人) 建物 附属設備 車両運搬具 工具、器具 及び備品 使用権資産 ソフト ウエア 合計 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 本社 （大阪市北区） 事業 設備等 570,001 287,631 1,854,267 1,309 2,713,208 526 (1,722) 株式会社マケレボ 本社 （大阪市浪速区） 事業 設備等 89,696 102,304 198,141 6,463 396,604 165 (255) 株式会社データリレーションマーケティング 本社 （大阪市北区） 事業 設備等 17 17 146 (228) 株式会社スタッフファースト 本社 （大阪市北区） 事業 設備等 1,686 408 17,857 14,049 34,000 74 (1,610) 株式会社アーキテクト 本社 （東京都港区） 事業 設備等 39,603 5,062 165,643 5,711 216,018 24 (84) （注）１．IFRSに基づく金額を記載しています。また、千円未満を四捨五入して記載しています。 ２．従業員数欄の（外書）は、臨時従業員数を記載しています。

その他の有報本文

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配当政策

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３【配当政策】 株主への利益還元については、経営の最重要課題のひとつと位置付けており、今後の事業展開と財務体質の強化のために必要な内部留保を確保しつつ、総還元性向40％を目指していく考えです。 なお、当社は、会社法第459条第１項に基づき、剰余金の配当（中間配当を含む。）を取締役会の決議によって行うことができる旨を定款に定めています。 当社グループは、必要な手元現預金水準を超える部分については、配分可能な経営資源と認識し、長期的な企業価値向上に資する経営資源の配分に努めます。当該経営資源については、成長に向けた設備投資や、株主還元のさらなる充実に活用する方針であり、剰余金の配当においては内部留保金と剰余金の水準を総合的に勘案し、取締役会において審議していきます。 当事業年度の配当については、上記方針に基づき、１株当たり3円の配当を実施しました。 なお、当事業年度に係る剰余金の配当は以下のとおりです。 決議年月日 配当金の総額 （千円） １株当たり配当額 （円） 2024年２月22日 137,959 3.0 取締役会決議

従業員の状況

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５【従業員の状況】 （１）連結会社の状況 2023年12月31日現在 セグメントの名称 従業員数（人） マーケティング事業 862 （ 2,371 ） オンサイト事業 74 （ 1,610 ） 報告セグメント計 936 （ 3,981 ） 全社（共通） 78 （ 2 ） 合計 1,014 （ 3,983 ） （注）１．従業員数は、当社グループからグループ外への出向者を除き、グループ外から当社グループへの出向者を含む就業人員数です。 ２．従業員数欄の（外書）は、臨時雇用者の年間の平均雇用人員数です。 ３．臨時雇用者には、パートタイマー及び契約社員を含み、派遣社員を除いています。 ４．全社（共通）として記載されている従業員数は、管理部門に所属しているものです。 ５．従業員数が前連結会計年度末に比べ151名減少しましたのは、主として新型コロナウイルスワクチン接種関連業務の需要が大幅に減少したことに伴う当該受託子会社の業務縮小によるものです。 （２）提出会社の状況 2023年12月31日現在 従業員数（人） 平均年齢（歳） 平均勤続年数（年） 平均年間給与（円） 78 （ 2 ） 32.9 5.3 4,991,039 セグメントの名称 従業員数（人） 全社（共通） 78 （ 2 ） 合計 78 （ 2 ） （注）１．従業員数は、当社から他社への出向者を除き、他社から当社への出向者を含む就業人員数です。 ２．従業員数欄の（外書）は、臨時雇用者の年間の平均雇用人員数です。 ３．臨時雇用者には、パートタイマー及び契約社員を含み、派遣社員を除いています。 ４．平均勤続年数は、合併及び転籍以前の勤続年数を通算しています。 ５．平均年間給与は、賞与及び基準外賃金を含んでいます。 ６．全社（共通）として記載されている従業員数は、管理部門に所属しているものです。 （３）労働組合の状況 当社グループの労働組合は結成されていませんが、労使関係は円満に推移しています。 （４）管理職に占める女性労働者の割合、男性労働者の育児休業取得率及び労働者の男女の賃金の差異 名称 管理職に占める女性労働者の割合 （％） （注）１ 男性労働者の育児休業取得率（％） （注）１、２ 労働者の男女の賃金の差異（％） （注）１、３ 全労働者 うち正規雇用労働者 うちパート・有期労働者 全労働者 うち正規雇用労働者 うちパート・有期労働者 （提出会社） 株式会社ダイレクトマーケティングミックス 18.2 （連結子会社） 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 12.5 59.1 46.2 77.8 64.8 73.3 72.5 株式会社マケレボ 25.0 株式会社データリレーションマーケティング 23.1 78.5 80.7 81.4 株式会社スタッフファースト 22.2 40.0 66.7 0.…

コーポレート・ガバナンス

抜粋表示 / 原文長 約9782文字

（１）【コーポレート・ガバナンスの概要】 ① コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方 当社は、良き企業市民として社会的責任を果たすため、社会に必要とされる企業を目指しており、株主、従業員及び取引先などのステークホルダーとの信頼関係の構築に努めています。 また、当社は指名委員会等設置会社のためモニタリングモデルを理念としており、執行と監督を明確に分離することにより、経営の効率性を高めるとともに、取締役会は指名委員会及び報酬委員会と連携して執行役に対する監督機能の強化に取り組んでいます。加えて、持続的成長と中長期的な企業価値の向上を図るため、経営の健全性、効率性及び透明性を確保するとともに、コーポレート・ガバナンスの充実に努めています。 ② 企業統治の体制 (ⅰ)企業統治の体制の概要 (a) 会社の機関の基本説明 当社は、業務執行と監督機能の明確な分離による経営監督機能の強化、業務執行における権限・責任の明確化と経営の透明性・客観性の向上等を目的として、指名委員会等設置会社制度を採用しています。 (b) 当社のコーポレート・ガバナンス体制と採用理由 経営戦略を迅速に実行していく必要がある一方で、社会的信用を得るために経営の健全性、透明性及び客観性の観点から当該企業統治の体制を採用しています。 （ア）取締役会 当社の取締役会は取締役11名（うち社外取締役６名、女性取締役３名）で構成されており、経営の基本方針を決定するとともに、権限委譲を執行役に行い、当該執行役の業務執行状況を監督しています。 （イ）指名委員会 当社の指名委員会は、取締役３名（うち社外取締役２名）で構成されており、過半数を社外取締役で構成することにより、指名の適正性を確保する体制としています。指名委員会における付議事項としては、株主総会に提出する取締役選任・解任議案の内容を決定することとしています。なお、常勤の事務局を設置し、迅速かつ適切な委員会運営を行っています。 （ウ）監査委員会 当社の監査委員会は、独立社外取締役３名で構成されています。各々が異なる専門分野を有する者により構成することで、様々な視点での監査が可能であると考え選任をしています。監査委員会における付議事項としては、取締役及び執行役の業務執行の監査・監督及び株主総会に提出する会計監査人の選任・解任議案の内容を決定することとしています。なお、内部監査室が監査補助者として事務局を担当し、迅速かつ適切な委員会運営を行っています。 （エ）報酬委員会 当社の報酬委員会は、取締役３名（うち独立社外取締役２名）で構成されており、業務執行を公正に評価し報酬の適正性を確保する体制としています。報酬委員会における付議事項としては、取締役及び執行役の報酬等の基本方針の決定並びに個人別の報酬の額及び具体的な算定方法を決定することとしています。…

重要な契約等

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５【経営上の重要な契約等】 （１）借入金 当社は、財務基盤の安定性向上のために複数の金融機関各社とコミットメントライン契約を締結しています。 詳細は、「第５ 経理の状況 １連結財務諸表等 （１）連結財務諸表 連結財務諸表注記 15．借入金」に記載しています。 （２）企業結合 当社は、2023年３月31日開催の取締役会において、株式会社アーキテクトの全株式を取得することを決議し、同日付で株式譲渡契約を締結のうえ、2023年４月28日付で同社の全株式を取得しました。詳細は、「第５ 経理の状況 １連結財務諸表等 （１）連結財務諸表 連結財務諸表注記 ６．企業結合」に記載しています。

大株主の状況

抜粋表示 / 原文長 約1691文字

（６）【大株主の状況】 2023年12月31日現在 氏名又は名称 住所 所有株式数 （千株） 発行済株式（自己株式を除く。）の総数に対する所有株式数の割合（％） インテグラル３号投資事業有限責任組合 東京都千代田区丸の内１丁目９－２ 16,818 36.57 ２３．７株式会社 大阪府大阪市北区曾根崎２丁目２－１５ 4,151 9.02 日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口） 東京都港区浜松町２丁目１１番３号 3,401 7.39 INNOVATION ALPHA L. P. （常任代理人 SMBC日興証券株式会社） PO BOX 309, UGLAND HOUSE GRAND CAYMAN CAYMAN ISLANDS. KY1-1104 （東京都千代田区丸の内１丁目５番１号） 2,669 5.80 NORTHERN TRUST CO. (AVFC) RE UKUC UCITS CLIENTS NON LENDING 10PCT TREATY ACCOUNT （常任代理人 香港上海銀行東京支店） 50 BANK STREET CANARY WHARF LONDON E14 5NT, UK （東京都中央区日本橋３丁目１１－１） 2,331 5.06 株式会社日本カストディ銀行（信託口） 東京都中央区晴海１丁目８－１２ 1,875 4.07 インテグラル株式会社 東京都千代田区丸の内１丁目９－２ 1,152 2.50 BNYM SA/NV FOR BNYM FOR BNY GCM CLIENT ACCOUNTS M LSCB RD （常任代理人 株式会社三菱UFJ銀行） ONE CHURCHILL PLACE, LONDON, E14 5HP UNITED KINGDOM （東京都千代田区丸の内２丁目７－１） 632 1.37 GOVERNMENT OF NORWAY （常任代理人 シティバンク、エヌ・エイ東京支店） BANKPLASSEN 2, 0107 OSLO 1 OSLO 0107 NORWAY （東京都新宿区新宿６丁目２７番３０号） 577 1.25 三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社 東京都千代田区大手町１丁目９番２号 538 1.17 34,149 74.25 （注）１．上記の所有株式数のうち、信託業務に係る株式数は、次のとおりです。 日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口） 3,401千株 株式会社日本カストディ銀行（信託口） 1,875千株 ２．…

出典

データ元
EDINET 有価証券報告書
docID
S100T45Y 外部サイト（EDINET公式サイト）を開きます

技術情報

分析バージョン
2024
使用モデル
gemma4:12b

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