富士ソフトサービスビューロ株式会社

証券コード: 6188 / 対象年度: 2020 / 提出日: 2021-03-12
業種 サービス業 上場廃止

現在、過去年度の有価証券報告書に基づく分析を表示しています。

このページは、EDINETに提出された有価証券報告書をもとに、 企業のリスク認識・投資領域・経営方針を自動整理したものです。

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3分で読める事業概要

有価証券報告書の記載内容をもとに、事業内容・主なサービス・確認ポイントを自動整理した参考情報です。

事業の概要

富士ソフトグループに属し、コールセンターサービスとBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を主軸とするトータル・アウトソーシング企業です。官公庁、ITヘルプデスク、金融系オフィスサービスに特化したサービスを展開しており、ITを活かした高度なサポート体制を構築しています。365日24時間体制の運用と、高品質・強固なセキュリティ体制を強みとしています。

主な事業領域

コールセンターおよびBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の提供、ならびにITを活用したウェブコンテンツ・システムサポートサービスを提供。

主な製品・サービス

  • コールセンターサービス(年金相談、ITヘルプデスク、受注、緊急対応、その他案内)
  • BPOサービス(事務代行、文書電子化、データエントリー、その他処理)
  • オフィス・サポートサービス(業務受託、人材派遣、チーム派遣、人材紹介、紹介予定派遣)
  • ウェブコンテンツ/システム・サポートサービス(Webサイト構築、運用保守、システム開発)

ビジネスモデル

コールセンターや事務センターの運営受託、人材派遣、システム開発などのアウトソーシングサービスを提供し、受託業務の範囲や規模に応じた手数料やサービス提供の対価として収益を得る。

セグメント・事業構成

単一セグメント(BPO事業)

戦略・方向性

「官公庁系ビジネス」「ITヘルプデスク」「金融系オフィスサービス」の3本柱に資源を集中。価格だけでなく専門性と品質を重視した「特化型コールセンターを中心としたBPО業務の積極展開」を推進し、競合との差別化を図る。

強みとして読み取れる点

  • 富士ソフトグループの基盤
  • 365日24時間のサポート体制
  • 強固なセキュリティ体制
  • ITを活用した高度なサービス展開
  • 特化型コールセンターのノウハウ

課題として読み取れる点

  • 売上上位の顧客への依存度が高い
  • 入札案件に業績が左右されやすい
  • 人材不足への対応
  • 高度な専門知識を持つ人材の確保と育成

確認ポイント

  • 官公庁系案件の受注動向
  • 人材確保と教育の質の向上
  • コンプライ用語の徹底とガバナンス強化
  • BCP(事業継続計画)の推進状況

概要整理の信頼度: 4 / 5 ・事業内容、強み、課題、戦略が詳細に記載されており、概要把握には十分な情報があるため。

有報ナビによる分析

有価証券報告書の記載内容をもとに、リスク、経営方針、 投資・研究開発に関する情報を整理したものです。

各スコアは、有価証券報告書の記載内容を整理するための参考指標です。 5段階表示で、スコアが高いほど各項目の性質が強く出ていることを表します。 ただし、投資判断、企業価値、将来業績を評価・予測するものではありません。

特に「リスク開示記載度」は、高いほど良いという意味ではありません。 有報上で注意して読むべきリスク記述が多い、具体的、または重い可能性があるという意味です。

スコアの詳しい見方
リスク開示記載度
スコアが高いほど、有価証券報告書に記載されたリスク開示について、 注意して読むべき記述の多さ・具体性・重さが強いことを表します。 企業そのものの危険度や倒産リスクを示すものではありません。
方針記載度
スコアが高いほど、経営方針、対処すべき課題、資本政策、 リスク対応などが具体的に記載されていることを表します。 方針の良し悪しや実現可能性を判定するものではありません。
投資・変化記載度
スコアが高いほど、設備投資、研究開発、新規事業、DX、海外展開、 事業構造の変化など、将来に向けた取り組みの記載が強いことを表します。 成長性や投資成果を予測するものではありません。

リスク開示の整理

リスク開示記載度: 1 / 5

有報ナビによる整理

競合他社との価格競争や官公庁等の入札方針の変化による影響。不採算案件の発生に対し、見積り検討会や月次での損益確認を実施。労働法規制への対応に伴う人件費高騰や人材確保の困難さ、システム障害や情報漏えい(ISMS/プライバシーマークで対策)、自然災害に対するBCP体制によるリスク管理。

経営方針・課題の整理

方針記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

官公庁・金融系に特化した高品質なBPOおよびコールセンターサービスを提供。特定分野への集中とIT活用による効率化で競争優位性を確保しつつ、強固なセキュリティとBCP体制を整備している。

成長方針

「官公庁系ビジネス」「ITヘルプデスク」「金融系オフィスサービス」の3本柱に資源を集中し、専門性と品質で差別化を図る。また、新規顧客獲得と既存業務拡大、生産性向上による効率化を推進する。

資本政策

内部資金による充当を基本とし、必要に応じて金融機関からの借入を行う。安定した配当の維持を目指す。

リスク対応方針

BCP対策として拠点の分散・代替体制の構築、情報セキュリティ(Pマーク、ISMS)の取得、コンプライアンス体制の強化、および人材確保・育成のためのeラーニング導入等を実施。

関連する原文は、下部の「有報本文」に掲載しています。

投資・研究開発・成長施策の整理

投資・変化記載度: 2 / 5

有報ナビによる整理

同社はコールセンターおよびBPOサービスを主軸とするトータル・アウトソーシング企業。ITを活用した高度なサポートを提供し、特に官公庁や金融機関向けに強みを持つ。設備投資は主にインフラ整備と拠点強化に向けられ、DX推進(テレワーク対応等)を含む運営効率化への取り組みが見られるが、研究開発活動の直接的な記載はない。

設備投資の方向性

社内インフラシステムの拡充、コンタクトセンターおよびBPO拠点の設備更新・強化に向けた投資を実施。また、BCP対策として拠点分散によるシームレスな環境構築を推進。

研究開発・商品開発

研究開発活動に関する記載なし(該当事項なし)。

投資・変化テーマ

  • BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
  • コールセンター運営
  • ITヘルプデスク
  • 官公庁向け業務委託

関連キーワード

  • BPO
  • コールセンター
  • ITサポート
  • データエントリー
  • 文書電子化
  • テレワーク対応
  • eラーニング

財務情報

提出書類の財務情報を、会計基準や表示範囲とあわせて整理しています。

表示基準

会計基準日本基準 連結区分単体 対象期間2020-04-01 〜 2020-12-31 表示状況表示可能

提出日: 2021-03-12

財務情報

業績

売上高

68.47億円
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売上高
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営業利益

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経常利益

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税引前利益

4.47億円
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当期利益

3.08億円
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財政状態・流動性

総資産

47.49億円
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純資産

27.61億円
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27.61億円
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現金及び現金同等物

17.73億円
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キャッシュフロー

3区分

営業CF

+3.55億円
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財務項目の関係

資本項目の関係

同値だが別Fact
根拠・定義
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確認事項

開示上の確認事項

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表示可能
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有報本文

有報ナビによる整理の根拠となる原文を、項目ごとに確認できます。

事業・経営に関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業・経営に関する有報本文を表示

事業の内容

抜粋表示 / 原文長 約3566文字

3 【事業の内容】 当社は、官公庁や民間企業に対して、BPOサービス事業を営む単一セグメントの会社であり、サービスを次の 2つに区分しております。 サービスの区分 サービスの主な内容 ①コールセンターサービス ・コールセンターの構築・運営 年金相談窓口、ITヘルプデスク(テクニカルサポート)、受注 センター、緊急対応コールセンター、その他各種ご案内業務等 ②BPOサービス (注)1 ・BPOサービス 事務代行(業務受付、書類開封、入力、整理等の事務処理)、 文書電子化(スキャニング)、原本管理業務、データエントリー 処理業務、その他各種業務等 ・オフィス・サポートサービス 顧客事務センター内での事務業務受託、人材派遣、チーム派遣、 人材紹介、紹介予定派遣 (注)2 ・ウェブコンテンツ/システム・サポートサービス Webサイト構築サービス、運用保守サービス、システム開発 サービス (注)1.BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスとは、官公庁及び地方自治体並びに企業等が、中核ビジネス以外の業務プロセスの一部を専門業者に外部委託することをいい、従来のアウトソーシングとは異なり、BPOサービスでは業務プロセスの設計から運用までをワンストップで請け負います。 2.紹介予定派遣とは、一定期間「派遣社員」として働き、派遣期間(最長6ヶ月)終了後、本人と派遣先企業双方合意のもと直接雇用契約を締結し、社員となる働き方であります。 当社は、「コールセンターサービス」「BPOサービス」を2本柱にITを活かしたサービスを展開するトータル・アウトソーシング企業として、官公庁系ビジネス、ITヘルプデスク、金融系オフィスサービスに特化したサービスを展開しております。 当社では、“お客様に「信頼」されるベストパートナーを目指して!”をスローガンに、「ローコスト・高品質・強固なセキュリティ体制」を基本とした365日・24時間のサポート体制を確立し、顧客の多様化されたニーズに応えることができるよう、サービス体制を構築しております。 なお、当社は親会社である富士ソフト株式会社を中心とした企業グループ(以下「富士ソフトグループ」という)に属しております。 当社の事業系統図は以下のとおりであります。 事業の内容 (1) コールセンターサービス コールセンターサービスは、主に顧客が設置しているお客様相談窓口などの電話受信業務(インバウンド)を当社が受託し、当社の自社センターあるいは顧客内の設備を使用して、顧客のお客様からの問い合わせを顧客に代わって、当社の専任のオペレーターが受信するサービスであります。また、蓄積されたお客様データ(例、問い合わせ履歴、苦情の内容など)を分析し、顧客のお客様満足度向上及びサービス向上を図る提案を行っております。…

経営方針・経営戦略・対処すべき課題

抽出本文 / 原文長 約603文字

(4) 経営戦略の現状と見通し 今後のわが国経済は、 新型コロナウイルス感染拡大の影響により経済活動が抑制され、依然として先行きが不透明な状況で推移するものと考えられます。 このような事業環境の中、当社が事業を展開するコールセンターサービス業界及びBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス業界においては、アウトソーシングの需要は継続的に拡大しております。当社は、社員及び関係先の皆様の安全確保と感染拡大防止に向けた対応を行いながら、官公庁・自治体様の業務を支える社会インフラとしての責任ある立場として、当社が社会から求められる社会的使命を果たし、持続的かつ安定的な成長へ向けてアウトソーシング需要に対応してまいります。 当社では、引き続き「官公庁系ビジネス」、「ITヘルプデスク」、「金融系オフィスサービス」の分野に経営資源を集中させ、大型案件で培ってきたノウハウを活かし「価格」だけではなく「専門性」「品質」に重点を置き、競合先との差別化を図りながら、「特化型コールセンターを中心としたBPO業務の積極展開」を推進してまいります。また、新規顧客の獲得、既存業務の拡大とサービス提案領域の拡大を図り、多様な実績を活かし官公庁系の特化型案件の受注に取り組むとともに、適宜業務プロセスや社内システムを見直し、生産性の向上や業務効率の最大化に努め、中長期的に企業価値の改善と向上を図ってまいります。

対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約2113文字

(5) 会社の対処すべき課題 当社が事業を展開するコールセンターサービス業界及びBPOサービス業界においては、人材不足や働き方改革の推進、業務の効率化、コミュニケーション手段の多様化を始め、ITを介した新技術を用いたサービスの高度化などにより、アウトソーシングの需要は継続的に高まっており、市場規模の中長期的な拡大と請け負う業務領域の拡大に伴い、新規参入事業者も増加の傾向にあります。 このような事業環境の中、当社は売上上位のお客様への依存度が高く、入札案件に業績が左右されやすい傾向にあります。 また、世界的な大流行を見せている新型コロナウイルスを始めとした感染症対策においても事業の継続にあたり全社的な課題と認識しております。 以上を踏まえ、安定した業績及び事業成長を実現するため、サービス提案領域の拡大を図り、中核地域の営業力強化と新規顧客の獲得を推進するとともに、適宜業務プロセスや社内システムの見直しを図り、優秀な人材の確保と生産性向上・業務効率化に努めることで課題に対処し、中長期的な企業価値向上を実現させてまいります。 ① 当社のBCP(注2)対策の取り組み 新型コロナウイルス感染症の拡大に対して、当社は社員及び関係先の皆様の安全確保を最優先として社内ルールの徹底並びに休業・テレワークを開始するなど、柔軟な勤務体制等の対応を推進してまいります。 また、公共性の高いコールセンター業務などの重要業務については、事業を中断させることなく、継続させるためのBCP対策として、複数の拠点がそれぞれ業務を代替可能となるシームレスな環境を構築しております。 今後もシームレスな環境の構築を地域分散の視点から全国的に拡大するなど、当社が社会から求められる使命を果たしてまいります。 (注2)BCP(事業継続計画) BCPとはBusiness Continuity Planの略であり、企業などの組織が自然災害や大災害、テロなどの緊急事態において、事業の早期復旧・継続を可能とするための計画のことをいいます。 ② 情報システムの充実 拡大する会社の規模に対応するとともに、情報セキュリティのより一層の強化、生産性の向上を図るため、適宜業務プロセスや社内システムの見直しを行い、経営基盤の強化を図ってまいります。 また、BCP対策や働き方改革等への対応として在宅勤務など時間や場所にとらわれないテレワークの導入が進んでおり、当社においても、時代の要請に応えるべく、テレワークに対応していくためのルール整備、社内インフラの強化を進めてまいります。…

経営成績・財政状態の概況

抜粋表示 / 原文長 約3173文字

3 【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 (1) 経営成績等の状況の概要 当事業年度における当社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー(以下、「経営成績等」という。)の状況の概要は次のとおりであります。 ① 財政状態及び経営成績の状況 当社は、2020年6月24日に開催された定時株主総会で「定款一部変更の件」が承認されたことを受けまして、2020年度より決算期を3月31日から12月31日に変更いたしました。 これに伴い、その経過期間となる当事業年度の期間は、2020年4月1日から2020年12月31日までの9ヶ月間となっております。このため、以下の前期比較にあたっては、前期実績を前期同一期間(2019年4月1日から2019年12月31日まで)として調整しております。 売上高 (百万円) 営業利益 (百万円) 経常利益 (百万円) 当期純利益 (百万円) 1株当たり 当期純利益(円) 2020年12月期 6,846 477 478 307 22.81 前期同一期間 8,267 472 461 297 22.02 前期同一期間増減率 △17.2% 1.1% 3.7% 3.6% 3.6% (参考)2020年3月期 10,552 565 554 341 25.32 以下、増減については、「前期同一期間」との比較で記載しております。 当事業年度におけるわが国経済は、 新型コロナウイルス感染拡大の影響により経済活動が抑制され、厳しい状況で推移いたしました。各種政策により一時的に持ち直しの兆しがみられたものの、感染拡大が続いており、依然として先行き不透明な状況が続くものと予想されます。 当社が事業を展開するコールセンターサービス業界及びBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス業界においては、人材不足や働き方改革の推進、業務の効率化などを背景にアウトソーシング需要が継続的に高まっており、市場規模は拡大傾向に推移しております。また、カスタマーサービス分野全体においては、コミュニケーション手段の多様化を始め、ITを介した新技術を用いてサービスの高度化が進んでおり、専門業者への外部委託需要の高まりを受け、業界の裾野が拡大しております。 このような状況の下、当社では、「特化型コールセンターを中心としたBPO業務の積極展開」を課題として掲げ、「官公庁系ビジネス」、「ITヘルプデスク」、「金融系オフィスサービス」を成長の3本柱としてサービスの拡大を図ってまいりました。 売上高につきましては、コールセンターサービスは堅調に推移いたしました。BPOサービスにおいては、官公庁や地方自治体の案件で新たな競合先の出現や価格競争の激化などの影響により受注が減少し、全体で減収となりました。…

セグメント関連

抽出本文 / 原文長 約164文字

【報告セグメントごとの固定資産の減損損失に関する情報】 前事業年度(自 2019年4月1日 至 2020年3月31日 ) 当社はBPO事業の単一セグメントであるため、記載を省略しております。 当事業年度(自 2020年4月1日 至 2020年12月31日 ) 当社はBPO事業の単一セグメントであるため、記載を省略しております。

主要な顧客・販売先

抜粋表示 / 原文長 約2531文字

3.当事業年度において、販売実績に著しい変動がありました。これは、日本年金機構からの受託案件が終了し たことによるものであります。 (2) 経営者の視点による経営成績等の状況に関する分析・検討内容 経営者の視点による当社の経営成績等の状況に関する分析・検討内容については、次のとおりであります。 なお、文中の将来に関する事項は、本書提出日現在において当社が判断したものであります。 ① 財政状態及び経営成績の状況に関する認識及び分析・検討内容 a. 経営成績の分析 経営成績の分析については、「第2 事業の状況 3 経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析 (1)経営成績等の状況の概要 ①財政状態及び経営成績の状況」に記載のとおりであります。 b. 財政状態の分析 (資産、負債及び純資産の状況) 資産の部 流動資産は 36億48百万円 となり、前事業年度末に比べ 4億12百万円の増加 となりました。これは主に、現金及び預金の増加2億30百万円、売掛金の増加55百万円、未収入金の増加37百万円、未収還付法人税等の減少6百万円、仕掛品の増加26百万円、前払費用の増加41百万円によるものであります。 固定資産は 11億円 となり、前事業年度末に比べ 2億23百万円増加 となりました。これは主に、固定資産の取得による増加3億90百万円、減価償却費の計上1億31百万円、売却及び除却等による減少18百万円、敷金及び保証金の増加19百万円、繰延税金資産の減少37百万円によるものであります。 その結果、資産合計は47億49百万円となりました。 負債の部 流動負債は 12億79百万円 となり、前事業年度末に比べ 1億27百万円の増加 となりました。これは主に、買掛金の増加67百万円、1年内返済予定の長期借入金の増加99百万円、未払金の増加51百万円、未払費用の増加76百万円、未払法人税等の増加25百万円、未払消費税等の減少94百万円、預り金の増加31百万円、賞与引当金の減少1億15百万円、役員賞与引当金の減少12百万円、受注損失引当金の減少2百万円によるものであります。 固定負債は 7億8百万円 となり、前事業年度末に比べ 2億81百万円の増加 となりました。これは主に、長期借入金の増加2億75百万円、退職給付引当金の増加39百万円、役員退職慰労引当金の減少32百万円によるものであります。 その結果、負債合計は19億88百万円となりました。 純資産の部 純資産合計は 27億60百万円 となり、前事業年度末に比べ 2億26百万円の増加 となりました。これは主に、当期純利益による増加3億7百万円、配当金の支払による減少80百万円によるものであります。 ② キャッシュ・フローの状況分析・検討内容並びに資本の財源及び資金の流動性に係る内容 a.…

リスクに関する有報本文

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事業等のリスクの原文を表示

事業等のリスク

抜粋表示 / 原文長 約3691文字

2 【事業等のリスク】 本書に記載いたしました当社の経営成績の概況及び財政状態の概況等に影響を及ぼす可能性があるリスクは、以下のとおりです。また、必ずしも、そのようなリスク要因に該当しない事項についても、投資家の投資判断上、重要であると考えられる事項については、積極的な情報開示の観点から以下に開示しております。 当社はこれらのリスク発生の可能性を認識した上で、未然の発生回避に努める方針であります。 なお、文中における将来に関する事項は、当事業年度末現在において当社が判断したものであり、将来において発生の可能性があるすべてのリスクを網羅するものではありません。 (1) 事業環境について 当社は、コールセンターサービス及びBPOサービスを2本柱に事業を展開しておりますが、当該業界における景気動向や顧客の組織再編等の状況によっては、当社の経営成績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。また、当該業界を事業領域とする同業他社は多数存在しており、これら事業者による価格競争が激化した場合、当社の経営成績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。 (2) 官公庁等の取引先について 当社は、官公庁等との大型契約を多数締結しております。引き続き入札案件の受託を通じ、事業拡大を図っていく方針であります。また、大型案件で求められる業務提案書の作成については、案件ごとにチーム組成し、提案書の内容等を検討する見積り検討会を複数行い、質の高い業務提案書により受注率の向上を図っておりますが、官公庁等の入札方針に変化が生じた場合、又は大型案件の入札ができなかった場合には、当社の経営成績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。 (3) 不採算案件の発生について 当社は、不採算案件の発生リスクを回避するため、案件規模により見積り検討会を実施し、不採算案件の発生を未然に防ぐよう努めております。また、各案件の業務開始後には、月次単位で損益状況を把握し、原価率の変化をチェックして不採算の兆候をいち早く捉え、対応策をとるようにしております。しかしながら、想定し得ない事象により見積り精度等が低下した場合、不採算案件となり、当社の経営成績及び財務状況に影響を及ぼす可能性があります。 (4) 法的規制について 当社は、「労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律」(以下、「労働者派遣法」という)に基づき、一般労働者派遣事業許可を取得しております。また、「職業安定法」に基づき有料職業紹介事業を行っております。当社では、関係法令の遵守に努めておりますが、各法令に定める事業主としての欠格事由に該当した場合や、法令に違反した場合、当該事業の停止を命じられ、当社の経営成績及び財務状況に影響を及ぼす可能性があります。なお、当社では、多くの有期契約社員が業務に従事しております。…

投資・研究開発に関する有報本文

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研究開発・設備投資などの有報本文を表示

研究開発活動

抽出本文 / 原文長 約55文字

5 【研究開発活動】 該当事項はありません。 0103010_honbun_8047700103301.htm

設備投資等の概要

抽出本文 / 原文長 約1108文字

2 【主要な設備の状況】 2020年12月31日 現在 事業所名 (所在地) サービスの区分 設備の内容 帳簿価額(千円) 従業員数 (名) 建物 工具、器具 及び備品 リース 資産 ソフト ウエア 合計 本社 (東京都墨田区) コールセンターサービス BPOサービス 事務用設備 22,680 157,815 30,814 211,309 240 (830) 東京BPOセンター (東京都墨田区) BPOサービス 事務用設備 エントリー設備 9,390 36,648 5,632 51,670 45 (172) 錦糸町コンタクトセンター (東京都墨田区) コールセンターサービス コールセンター設備 32,073 140,079 13,955 186,108 30 (316) 天王台コンタクトセンター (千葉県我孫子市) コールセンターサービス BPOサービス コールセンター設備 エントリー設備 43,423 93,680 2,941 1,542 141,587 11 (157) 郡山BPOセンター (福島県郡山市) BPOサービス エントリー設備 7,661 37,614 3,922 49,198 20 (36) 会津BPOセンター (福島県会津若松市) BPOサービス エントリー設備 4,337 27,071 2,273 33,682 30 (58) 会津コンタクトセンター (福島県会津若松市) コールセンターサービス コールセンター設備 3,265 16,819 20,085 (87) 新潟コンタクトセンター (新潟県新潟市中央区) コールセンターサービス コールセンター設備 8,326 32,985 41,312 21 (108) 大阪オフィス (大阪府吹田市) 他、地方オフィス5件 コールセンターサービス BPOサービス 事務用設備 10,998 22,846 234 34,079 62 (248) (注) 1.エントリー設備とは、テキストデータやイメージデータを入力するための設備であります。 2.従業員数は、正社員及び契約社員数(当社から社外への出向者を除き、社外から当社への出向者を含む)であり、臨時雇用者(時給社員)数は、年間の平均雇用人数を( )内に外数で記載しております。 3.現在休止中の主要な設備はありません。 4.主要な設備のうち、他の者から賃借している主な設備は以下のとおりであります。 事業所名 (所在地) サービスの名称 設備の内容 当期賃借料(千円) 本社 (東京都墨田区) 全サービス 事務所 82,000 5.上記の金額には消費税等は含まれておりません。

その他の有報本文

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補足セクションの有報本文を表示

配当政策

抽出本文 / 原文長 約776文字

1) 剰余金の配当等の決定機関 当社は、株主への機動的な利益還元を行い、また、経営環境の変化に応じた機動的な資本政策を遂行すること等を目的に、剰余金の配当等会社法第459条第1項各号に定める事項については、法令に別段の定めのある場合を除き、株主総会の決議によらず取締役会の決議により定めることとする旨を定款で定めております。また、剰余金の配当の基準日について、期末配当は毎年12月31日、中間配当は毎年6月30日、その他は基準日を定めて剰余金の配当をすることができる旨を定款で定めております。 2) 役員の責任免除 当社は、会社法第426条第1項の規定により、取締役会の決議によって同法第423条第1項の行為に関する取締役(取締役であった者を含む。)及び監査役(監査役であった者を含む。)の責任を法令の限度において免除することができる旨定款に定めております。これは取締役及び監査役が職務を遂行するにあたり、その能力を十分に発揮して、期待される役割を果たしうる環境を整備することを目的とするものであります。 3) 自己株式の取得 当社は、会社法第459条第1項各号の規定により、取締役会の決議によって自己の株式を取得することができる旨を定款に定めております。これは経営環境の変化に対応した機動的な資本政策の遂行を可能とするため、市場取引等により自己の株式を取得することを目的とするものであります。 g.株主総会の特別決議要件 当社は、会社法第309条第2項に定める株主総会の特別決議要件について、議決権を行使することができる株主の議決権の3分の1以上を有する株主が出席し、その議決権の3分の2以上をもって行う旨を定款に定めております。これは、株主総会における特別決議の定足数を緩和することにより、株主総会の円滑な運営を行うことを目的とするものであります。

従業員の状況

抽出本文 / 原文長 約10文字

5 【従業員の状況】

コーポレート・ガバナンス

抜粋表示 / 原文長 約4929文字

(1) 【コーポレート・ガバナンスの概要】 ① コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方 当社は、株式公開会社として、社会の信頼に応え、全てのステークホルダーの利益に適い、将来に向け持続的に発展する会社となるために、全役職員が経営の健全性・透明性及び効率性を推進し、企業価値向上を図るためコーポレート・ガバナンスを重視しております。このような考え方のもと、当社は、企業経営におけるコーポレート・ガバナンスの重要性に鑑み、監査役制度を採用するとともに、取締役会、監査役会、経営会議、指名報酬委員会、内部統制委員会、リスク・コンプライアンス委員会、情報セキュリティ委員会、内部監査室を中心として、当社の事業内容に即したコーポレート・ガバナンス体制を構築しております。 ② 企業統治の体制の概要及び当該体制を採用する理由 a.企業統治の体制の概要については以下のとおりです。 1) 取締役会 取締役会は、取締役5名(うち社外取締役2名)で構成されており、原則月1回の定期開催並びに必要に応じた臨時開催により、会社の経営方針を始めとした重要事項に関する意思決定や、代表取締役社長及び取締役の業務執行等経営の監督を行っております。なお、取締役会には監査役全員が出席し、必要に応じ意見陳述を行っております。 2) 監査役会 当社は、監査役制度を採用しており、監査役3名(うち社外監査役2名)による監査役会を設置し、原則月1回、また、必要に応じて臨時に監査役会を開催しております。 3) 経営会議 経営会議は、原則月2回定期開催されており、1回目は、代表取締役社長、取締役、監査役、各本部長、各事業部長及び代表取締役が指名する者で構成され、業務執行に関する承認・報告、実施内容についての確認・検討及び指示・伝達等を行っております。2回目は、代表取締役社長、取締役(常勤)、監査役(常勤)、各本部長、各事業部長及び代表取締役が指名する者で構成され、各事業部各部の予算対比実績分析及び対策等を行っております。 4) 指名報酬委員会 指名報酬委員会は、取締役会の直轄組織であり、社内取締役1名、社外取締役2名の計3名で構成されており、取締役候補者の選解任、評価、取締役の報酬の審議及びその他取締役会からの諮問に対する答申についての権限を有し、 1年に1回以上開催し ております。なお、指名報酬委員会は事務局を設置し、管理部門管掌役員が活動の補佐を行っております。 5) 内部統制委員会 内部統制委員会は、代表取締役社長、取締役(常勤)、監査役(常勤)、各本部長、各事業部長、内部監査室長等で構成され、原則四半期ごとに開催されており、内部統制に関する整備・運用に関する活動を行っております。…

重要な契約等

抽出本文 / 原文長 約26文字

4 【経営上の重要な契約等】 該当事項はありません。

大株主の状況

抽出本文 / 原文長 約666文字

(6) 【大株主の状況】 2020年12月31日 現在 氏名又は名称 住所 所有株式数 (株) 発行済株式(自己株式を除く。)の総数に対する所有株式数の割合(%) 富士ソフト株式会社 神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番地 7,508,400 55.62 富士ソフトサービスビューロ従業員持株会 東京都墨田区江東橋二丁目19番7号 373,016 2.76 貝 塚 隆 神奈川県横浜市泉区 360,000 2.67 小 沼 滋 紀 千葉県野田市 200,000 1.48 THE BANK OF NEW YORK MELLON 140040 (常任代理人 株式会社みずほ銀行) 240 GREENWICH STREET, NEW YORK, NY 10286, U.S.A. (東京都港区港南二丁目15番1号) 196,000 1.45 株式会社エフアンドエム 大阪府吹田市江坂町一丁目23番38号 180,000 1.33 佐 藤 諭 神奈川県川崎市中原区 180,000 1.33 THE BANK OF NEW YORK MELLON 140042 (常任代理人 株式会社みずほ銀行) 240 GREENWICH STREET, NEW YORK, NY 10286, U.S.A. (東京都港区港南二丁目15番1号) 176,100 1.30 株式会社日本ビジネスソフト 長崎県佐世保市三川内新町27番1号 150,000 1.11 兼 浜 勝 弘 宮城県仙台市青葉区 135,000 1.00 9,458,516 70.05

出典

データ元
EDINET 有価証券報告書
docID
S100KY8S 外部サイト(EDINET公式サイト)を開きます

技術情報

分析バージョン
2021
使用モデル
gemma4:12b

このページについて

本ページは、有価証券報告書の内容をもとに自動生成した企業理解用のページです。 内容の正確性・完全性を保証するものではありません。

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