株式会社三越伊勢丹ホールディングス 年度比較

2017年度

需要動向（景気・競合）による影響、海外展開における為替・法規制・地政学リスク、公的規制への不適合や消費税増税の影響、首都圏集中による自然災害・火災被害（BCP策定等で対応）、製品の瑕疵や食中毒等の製造物責任、B2B取引における債務不履行、データセンター運用上の障害（外部施設活用で対応）、および顧客情報の流出による信用失墜のリスク。

2026年度

サステナビリティ経営において、気候変動や人権課題に対し推進体制の構築やTCFD提言への賛同による対応策を講じている。デジタル社会への対応として、DX推進、専門組織による人材育成、システム障害管理、SNS・AI利用ルールの整備を実施している。ビジネスモデル変革では、少子高齢化やコスト高騰に対応するため「個客業」への転換と構造改革を進める。災害・犯罪リスクに対し、BCPの策定、レジリエンス認証の取得、強盗・窃盗への対策、内部通報制度を運用している。オペレーショナルリスクとして、食品衛生（HACCP）や個人情報保護に関する管理体制を強化している。

2017年度

百貨店の本業を再構築しつつ、不動産やECなどの成長事業へリソースを集中させる戦略が明確。既存の強みであるブランドと顧客基盤を活用した構造改革により、持続的な成長を目指す。

2026年度

伝統的な百貨店モデルから、データ活用と個客視点の「個客業」への変革を戦略の核に据えています。2030年までのロードマップが非常に明確であり、DX投資や不動産との連携による多角的な価値提供を通じて、持続的な成長を目指す意欲の高い経営方針です。

2017年度

百貨店の本業再構築と、成長が見込めるEC、カード、不動産といった特定領域への集中投資を推進。デジタルフロントの強化や顧客データの利活用を通じたDX推進を図りつつ、不採算部門の整理による収益性の向上を目指す戦略的な構造改革を実施中。

2026年度

伝統的な「館業」から、データ活用とDXを軸とした「個客業」への構造転換を推進。店舗リニューアルやシステム投資を通じて顧客体験を高度化しつつ、不動産・金融との連携（連邦）により事業の多角化と収益基盤の強化を図る戦略。