株式会社スマサポ 年度比較

2024年度

「事業等のリスク」において、景気や不動産市況の悪化に伴う入居者数減少（重要）、取次手数料の条件変更（重要）、競合他社との競争激化、システム障害やサイバー攻撃等による事業への支障（重要）、知的財産権の未確保、代位弁償における回収不能リスク、個人情報保護法および特定商取引法への抵触（極めて重要）、小規模組織・特定人物への依存、IT人材の確保難といったリスクが挙げられています。これらに対し、同社はISO207001やプライバシーマークによる管理体制の構築、複数社との提携による取次手数料リスクの分散、BCPの策定、監査役によるガバナンス強化等の対応策を講じています。

2025年度

不動産市況の悪化による入居者情報の減少（重要）、取次手数料の取引条件変更（重要）、システム障害やサイバー攻撃、個人情報漏洩（極めて重要）、特定商取引法等の法的規制への抵触（極めて重要）が挙げられています。対応策として、アプリ「totono」のシェア拡大、複数業者との取引継続、ISMS/プライバシーマークの取得、定期的な研修、BCPの策定を実施しています。また、小規模組織による代替性の欠如や特定人物への依存、IT人材の確保難がリスクとして挙げられています。

2024年度

不動産管理の課題解決をDXで支援する企業。既存のコールセンター事業による安定収益と、将来の柱となる「totono」アプリの成長が両立しており、大手との提携により強固な基盤がある。人材確保や組織規模への懸徴はあるが、戦略は明確。

2025年度

不動産管理会社と入居者のコミュニケーションをDX化する「totono」等を核とした事業を展開。強固な顧客基盤と独自のノウハウを背景に、AIやビッグデータ活用による高付加価値化と収益の多角化を目指す成長志向の企業。

2024年度

同社は不動産管理におけるアナログなコミュニケーションをデジタル化する「totono」を中心としたプラットフォーム戦略を展開。既存のコールセンター事業から、より拡張性の高いSaaS型のアプリ基盤へと投資をシフトしており、提携を通じた市場シェア拡大と技術力の強化による競争優位性の確立を目指している。

2025年度

不動産管理におけるアナログなコミュニケーションをデジタル化する「totono」を核とした成長戦略を展開。AIとビッグデータ活用への積極的な投資により、BPOコスト削減とサービス高度化を目指しており、技術による競争優位性の構築に意欲的な姿勢が見られる。