2017年度
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同じ企業の2つの年度について、有価証券報告書に記載された内容の整理結果を並べて確認できます。
各年度の有価証券報告書から整理した内容を、項目ごとに比較できます。
2017年度
主要なリスク:人件費の高騰および人材確保の困難、情報漏洩による信頼喪失、多額ののれん(総資産の約69%)に係る減損リスク、借入金に関する財務制限条項への抵触や金利上昇の影響。対応策:差別化戦略を通じた価格転嫁、ITインフラ活用による効率化、ISMS/プライーズマークに基づく情報セキュリティ体制の構築。
2026年度
人材確保・育成における課題(影響度:大)があり、採用計画や教育体制の構築により対応。個人情報の保護およびサイバー攻撃への対策として、情報セキュリティポリシーの整備、CSIRTの設置、専門組織による管理体制を強化。システム障害や自然災害等による事業停止リスクに対し、定期的なメンテナンスと代替手段の検討を実施。戦略面では、AI技術の活用遅れやパートナー投資の失敗による減損等のリスクがあるが、事前の審査とモニタリング体制で対応。海外事業における地政学・カントリーリスク(影響度:中)に対し、現地法人との連携や情報収集によりリスク低減を図る。
2017年度
強固なパートナーシップとIT技術への投資により、従来のコンタクトセンターから高付加価値なCRMプラットフォームへと進化する戦略。人件費上昇という構造的課題に対し、効率化と価格転嫁で対応しつつ、国内外での事業拡大を目指す。
2026年度
AIと人の融合による「ハイブリッド型CRM」への転換を軸とした成長戦略が非常に明確。強固なパートナーシップと独自のノウハウにより、労働力不足という社会課題に対するソリューション提供で優位性を構築する方針。
2017年度
同社はコンタクトセンターを中心としたCRM事業を主軸とし、伊藤忠商事との連携によるシナジーと、AIやオートメーション等の先端テクノロジーを活用した高度なBPOサービスへの転換を進めている。特に「Advanced CRM (a-CRM)構想」を通じて、単なるオペレーションの提供からIT技術を融合させた付加価値の高いソリューション提供へとシフトしており、成長に向けた積極的な投資と海外展開も視野に入れている。
2026年度
同社は「Hybrid Intelligence for All」を掲げ、40年以上の運用ノウハウと最新の生成AI技術を融合させることで、コンタクトセンターの自動化と高付加価値なBPOサービスの提供を目指している。特に独自の自動化モデルやパートナー企業との連携を通じた事業領域の拡大に積極的な投資を行っており、労働力不足という社会課題への対応と収益性の向上を両立する戦略をとっている。
※ この比較は、各年度の有価証券報告書分析を並べて表示するものです。 企業評価・投資判断・将来予測を行うものではありません。
2017年度
2016-03-01 〜 2017-02-28
表示状況: 一部項目未表示
2026年度
2025-03-01 〜 2026-02-28
表示状況: 表示可能
財務情報
| 指標 | 2017年度 | 2026年度 | 差額 | 増減率 |
|---|---|---|---|---|
収益
共通単位: 億円
定義
|
1,089.16億円
根拠
|
1,458.26億円
根拠
|
+369.10億円 | +33.9% |
営業利益
定義
|
営業利益
—
根拠
|
営業利益
126.52億円
根拠
|
— | — |
| 非該当または利用不可のため差額・増減率を計算しません。 | ||||
経常利益
定義
|
会計構造上の非該当
根拠
|
会計構造上の非該当
根拠
|
— | — |
| 非該当または利用不可のため差額・増減率を計算しません。 | ||||
税引前利益
共通単位: 億円
定義
|
71.96億円
根拠
|
122.90億円
根拠
|
+50.94億円 | +70.8% |
親会社帰属利益
共通単位: 億円
定義
|
43.04億円
根拠
|
81.81億円
根拠
|
+38.77億円 | +90.1% |
共通単位: 億円
非該当または利用不可のため差額・増減率を計算しません。
非該当または利用不可のため差額・増減率を計算しません。
共通単位: 億円
共通単位: 億円
| 指標 | 2017年度 | 2026年度 | 差額 | 増減率 |
|---|---|---|---|---|
総資産
共通単位: 億円
定義
|
1,394.71億円
根拠
|
1,698.21億円
根拠
|
+303.50億円 | +21.8% |
純資産
定義
|
純資産
—
根拠
|
資本
747.82億円
根拠
|
— | — |
| 非該当または利用不可のため差額・増減率を計算しません。 | ||||
親会社所有者帰属持分
共通単位: 億円
定義
|
402.38億円
根拠
|
739.28億円
根拠
|
+336.90億円 | +83.7% |
現金及び現金同等物
共通単位: 億円
定義
|
56.18億円
根拠
|
71.94億円
根拠
|
+15.76億円 | +28.1% |
共通単位: 億円
非該当または利用不可のため差額・増減率を計算しません。
共通単位: 億円
共通単位: 億円
| 指標 | 2017年度 | 2026年度 | 差額 | 増減率 |
|---|---|---|---|---|
営業CF
共通単位: 億円
定義
|
+67.91億円
根拠
|
+165.33億円
根拠
|
+97.42億円 | +143.5% |
投資CF
共通単位: 億円
定義
|
-31.14億円
根拠
|
-5.71億円
根拠
|
+25.43億円 | +81.7% |
財務CF
共通単位: 億円
定義
|
-53.96億円
根拠
|
-157.82億円
根拠
|
-103.86億円 | -192.5% |
共通単位: 億円
共通単位: 億円
共通単位: 億円
参考情報
日本基準 / 単体
主要値とは直接比較できません
会計基準と連結区分が主要値と異なるため、直接比較できません。
日本基準 / 単体
主要値とは直接比較できません
会計基準と連結区分が主要値と異なるため、直接比較できません。
日本基準 / 単体
主要値とは直接比較できません
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日本基準 / 単体
主要値とは直接比較できません
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